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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Sky Go App kein login auf Magenta 2.0 möglich

vor einem Tag

Ich habe schon seit Jahren Sky.

Bin dann zur Telekom/ Magenta, dort wurde dann der alte  Sky - Vertrag weiter geführt. 

Ich konnte alle Sky Sender und die Sky Go App nutzen. 

Jetzt wurde auf Glasfaser und auf Magenta 2.0  umgestellt. 

Die Sky Sender kann ich noch sehen, aber bei der Sky Go App ist kein Login möglich. 

Habe es schon mit der Kundennummer und der Email Adresse probiert. 

Es kommt dann der Hinweis: Fehlende Autorisierung. 

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      @euro_edi 

      Die Sky on Demand App dort auf Telekom-Hardware mit Android TV unter MagentaTV 2.0 können nur Sky-Kunden nutzen, die über MagentaTV das klassische Sky-Abo (gebucht vor dem 29.06.2022) haben.

      Ich würde aber mal schauen, ob man überhaupt noch das klassische Sky-Abo aktiv hat, wenn Sky Go nicht funktioniert.

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    • vor einem Tag

      Moin @euro_edi

       

      Ich kann mir vorstellen, wie ärgerlich es ist, wenn der Login einfach nicht klappen will.

      Auf welchem Gerät klappt denn der Login nicht?

      Magst du die Sky Go App einmal de- und neu installieren?

       

      Viele Grüße 

      Claudia

       

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      von

      vor 12 Stunden

      Hallo, habe die App schon deinstalliert und wieder installiert. Geht nicht.

      Bei Magenta 2.0 ist auch ein Google Play store bei den vorgeschlagenen Apps. 

      Dort habe ich die Sky Go App runter geladen. 

      Leider geht es nicht. 

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      von

      vor 10 Stunden

      Guten Tag @euro_edi , ich habe gerade versucht, dich unter der im Profil hinterlegten Nummer zu erreichen, leider ohne Erfolg. 

       

      Magst du mir kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt und die ggf. die Rufnummer aktualisieren? 

       

      Viele Grüße Sven 

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      von

      vor 7 Stunden

      Habe die Telefonnummer aktualisiert. 

      Bin ab jetzt erreichbar. 

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