Sky HD fehlt bei dem, über Telekom, gebuchten Sky Bundesliga Paket

Question

Hallo,ich habe das Sky Bundesliga Paket über die Telekom gebucht. Zusätzlich wurden von mir die Sport Pakete in HD mit gebucht und sind auch auf der Magenta App (im Vertrag) ersichtlich. Aber am TV kommen nur die SD Programme. Was muss hier getan werden?

Sören M. · Accepted Answer

Hallo @Marc Denz, aber klar doch.  Danke, dass du deine Daten hinterlegt hast. Was mich nun wundert ist, dass alle Sender in HD bereits freigeschaltet und gebucht sind. Die Sky Sport Sender gehen ab 821 los. Wenn du die Optionstaste drückst, kannst du da die Bildqualität auf HD umstellen oder bekommst du dann den Buchungshinweis? Teste bitte auch Sky Bundesliga HD in 801. Wenn du da auch den Buchungshinweis bekommst, lösche ich die Senderpakete und buche die erneut für dich. GrußSören M.

Sören M. · Answer

Hallo @Marc Denz und herzlich willkommen in der Community. Ich helfe dir gerne. Dazu fülle am Besten direkt dein Profil aus und hinterlege deine Kundendaten. Sobald du das gemacht hast, schaue ich gerne nach, warum HD nicht gebucht ist. GrußSören M.

Sky HD fehlt bei dem, über Telekom, gebuchten Sky Bundesliga Paket

Sky Sport und Sky Bundesliga in HD

Sky Bundesliga wird über Entertain nur ohne HD angeboten

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Magenta Sport Sky Bundesliga Paket

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