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Gelöst
Sky HD fehlt bei dem, über Telekom, gebuchten Sky Bundesliga Paket
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe das Sky Bundesliga Paket über die Telekom gebucht. Zusätzlich wurden von mir die Sport Pakete in HD mit gebucht und sind auch auf der Magenta App (im Vertrag) ersichtlich. Aber am TV kommen nur die SD Programme. Was muss hier getan werden?
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
aber klar doch.
Danke, dass du deine Daten hinterlegt hast. Was mich nun wundert ist, dass alle Sender in HD bereits freigeschaltet und gebucht sind. Die Sky Sport Sender gehen ab 821 los. Wenn du die Optionstaste drückst, kannst du da die Bildqualität auf HD umstellen oder bekommst du dann den Buchungshinweis? Teste bitte auch Sky Bundesliga HD in 801.
Wenn du da auch den Buchungshinweis bekommst, lösche ich die Senderpakete und buche die erneut für dich.
Gruß
Sören M.
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