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5 years ago
Ansprechpartner ist Sky. Die müssen dein Abo Magenta ändern.
Du kannst es aber auch nach der Anleitung machen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Empfangsart-von-Sky-auf-MagentaTV-wechseln-bzw-aendern/ta-p/2782342
Fall du noch einen offenen Auftrag im Kundencenter hast, verhindert dieser die Freischaltung von Sky
Sky schreibt:
Wechsel von Sky zu MagentaTV ( IPTV )
Um Sky zukünftig über einen Telekom Magenta TV Anschluss zu genießen, kannst du deine Empfangsart wechseln. Kontaktiere dazu bitte den Kundenservice der Deutschen Telekom unter:
Tel.: 0800 33 03000
Im Rahmen der Vertragsumstellung fällt eine Wechselgebühr in Höhe von 19,99 Euro an.
Folgende Sky Features stehen dir nach dem Wechsel nicht mehr zur Verfügung:
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5 years ago
schön, dass du dich hier über unsere Community bei uns meldest.
@HAMAPA hat ja schon eine sehr gute Antwort gegeben.
Wurde deine Frage somit geklärt oder brauchst du noch weitere Hilfe?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Alina S.
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2
Answer
from
5 years ago
Hallo Alina!
Danke, die Infos haben schon teilweise geholfen.
Auf Sky nutze ich die Pakete Welt und Film. Diese scheint es bei Magenta TV nicht zu geben. Welche Pakete hätte ich dann noch nach der Umstellung? Und zu den gleichen Konditionen, wie ich sie aktuell bei Sky habe?
Danke und Gruß
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Answer
from
5 years ago
sorry, dass wir uns erst jetzt wieder melden. Irgendwie kam der Beitrag nicht direkt wieder zurück. Also, kein Problem. Das ist zwar die "ganz alte" Tarifwelt, aber auch diese können wir bei Magenta TV freigeschalten. Du kannst also deine Pakete so wie sie sind auch mitnehmen. Die Konditionen bleiben die gleichen. Sky ist ja dein Vertragspartner. Wir sorgen nur dafür, dass die Sender für dich auf Magenta TV freigeschaltet werden.
Gruß
Sören M.
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
sorry, dass wir uns erst jetzt wieder melden. Irgendwie kam der Beitrag nicht direkt wieder zurück. Also, kein Problem. Das ist zwar die "ganz alte" Tarifwelt, aber auch diese können wir bei Magenta TV freigeschalten. Du kannst also deine Pakete so wie sie sind auch mitnehmen. Die Konditionen bleiben die gleichen. Sky ist ja dein Vertragspartner. Wir sorgen nur dafür, dass die Sender für dich auf Magenta TV freigeschaltet werden.
Gruß
Sören M.
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