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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Sky keine freischaltung !

vor 8 Jahren

Hallo, Sky teilte mir mit das die Pakete freigeschaltet sind, jedoch nicht empfangbar über Entertain. Leider hab ich seit 3 Monaten nur Probleme mit der Telekom, was ist da los ? 

Kann mir irgend jemand bitte helfen zu verstehen, warum eig nichts mehr klappt !

 

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @mmalgut89,

       

      herzlichen Willkommen in der Comunity!

       

      Die Freischaltung dauert ein paar Stunden, nach der Mitteilung.

      Ist das schon länger her oder war das erst heute?

       

      Bitte trage zur Erleichterung einer etwaigen Kontaktaufnahme deine Daten hier ins Profil ein. Dort sind die Daten nur für dich und das Telekom-Team sichtbar. Im Anschluss bitte hier im Thread eine kurze Rückmeldung dazu geben.

      Viele Grüße

      Piwi

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo ich habe immer noch keine Freischaltung trotz  Neustart. Sky Mitteilung zur Freischaltung war gestern 8 Uhr Morgens .

      Habe desweiteren heute morgen eine Email erhalten von Telekom mit der bestätigen Zubuchoption.

      Dennoch keine Freischaltung im Entertaiment.

      Profil habe ich vervollständigt. 

      Könnte sich jemand bitte dessen annehmen. 

       

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      von

      vor 8 Jahren

      Hast du Router und MR mal neu gestartet. 

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      von

      vor 8 Jahren

      Ja aber das ändert nichts, leider! 

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    • vor 8 Jahren

      Nach nun 4 Tagen Immernoch keine Freischaltung über Entertain von Sky .

      Kann mir jemand helfen bitte. 

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @mmalgut89,

      auch von mir ein herzliches willkommen.

      Vielen Dank, dass Sie direkt Ihre Daten hinterlegt haben. Wie hier schon geschrieben wurde, kann es ein paar Stunden nach der Mitteilung noch dauern. Gestern, also am 07.08.2017, wurden Ihnen folgende Pakete freigeschaltet:

      -Sky Starter
      -Sky Entertainment
      -Sky Cinema

      In HD wurde nichts freigeschaltet. Probieren Sie also mal alle SD Sender aus.

      Gruß
      Sören M.

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