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Sky Magenta TV nicht freigeschaltet

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe Sky zu Magenta TV hinzugebucht und auch eine Email mit der Info bekommen das es freigeschaltet wurde.

Mein Magenta Receiver sagt mir aber immer noch das ich die Pakete nicht gebucht habe.

Muss ich von meiner Seite noch etwas unternehmen?

 

Danke und viele Grüße

 

Jens

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hi, konnte das Problem mittlerweile über die Hotline lösen. Es ist wieder die Kündigung der Magenta Sport Option die alles blockiert bis sie abgeschlossen ist. Falls ihr intern Vorschläge machen könnt, wäre das ein guter einmal die Software anzupassen für diesen Case :).

       

      Danke an alle für die Unterstützung 

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