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vor 24 Tagen
@rolanddd64
Dein MagentaTV Sat Vertrag wurde zu wann gekündigt?
0
vor 24 Tagen
Du kannst noch einen MR601 nutzen? Mit Sat? Oder wie ein MR401 nur für IPTV ?
Magenta TV Sat wurde oder wird doch komplett gekündigt.
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vor 24 Tagen
Hallo,
@kurz59 : Ich hatte bis Sep21 MagentaTV Sat Plus, seitdem TV Smart.
@fdi : Satellit nutze ich schon länger nicht mehr, aber sollte noch funktionieren. Der 601 wurde letzten Oktober nochmal ausgetauscht, da Festplatte defekt.
Seit Dezember 2020 lief Sky problemlos. auch die Sky Sender funktionieren. Nur in der Sky App fehlen Filme und Serien seit 2 Tagen.
0
1
von
vor 24 Tagen
Noch keinen Termin zur Migration auf Magenta TV 2.0 bekommen? Dann wird der MR601 gegen eine Magenta ONE getauscht, weil dann nicht mehr kompatibel.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Guten Abend @rolanddd64,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Da bisher anscheinend noch keine Migration erfolgt ist, am besten einmal nach Fehlern beim Media Receiver 601 suchen. Dafür alle Endgeräte im Netzwerk neu starten. Router immer zuerst wieder anschließen. Führe bei weiteren Problemen dieses Manuelle Update durch.
Ich danke für deine Rückmeldung!
Viele Grüße
Natalie
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vor 24 Tagen
Hallo @Natalie P.
das war leider bisher alles nicht erfolgreich.
Ich vermute immer noch den Registrierungsfehler, können Sie die Geräteliste für Sky on Demand / IPTV im System komplett zurücksetzen?
Danke im voraus.
Gruß
Roland
0
1
von
vor 23 Tagen
Hallo @rolanddd64,
schade, dass das keinen gewünschten Erfolg gebracht hat.
Nein, wir können die Geräteliste nicht im System zurücksetzen.
Viele Grüße
Anja
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Und was können Sie dann tun?
0
1
von
vor 23 Tagen
Hallo @rolanddd64,
bitte befülle dein Profil mit den Kundendaten und teile mir im Anschluss ein passendes Zeitfenster für ein Telefongespräch mit. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit.
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von