Gelöst
Sky Pin
vor 5 Jahren
Hallo,
habe heute meinen Zuganscode für den kostenlosen Sky Zugang über Magenta bekommen.
ich habe mich auch ganz ordentlich angemeldet und mein Wunschpaket gebucht.
Jetzt fehlt mir aber der dazugehörige PIN , woher oder wann oder wie bekomme ich den?
und gleich die zweite Frage, bei allen Seiten steht das Sky Starter und Cinema über das Telekomangebot incl. HD ist, bei der Auftragsbestätigung steht allerdings das man HD zusätzlich gegen Aufpreis buchen kann, was stimmt jetzt?
vielen Dank.
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
@ andreasfrei
Hallo,
befülle bitte dein Profil mit deinen Kontaktdaten. Kunden und Rückrufnummer.
Aus Datenschutzgründen können die Daten nur von dir, den Teamies und sonst von niemanden anderes eingesehen werden.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Die Hotline 0800 33 03000 wäre glaub ich deine richtige Anlaufstelle
Gruß
renner281064
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@renner281064
die Hotline ist nicht für die Sky- PIN zuständig.
@ andreasfrei entweder
https://www.sky.de/mein-sky/activation-kundennummer-angeben
oder die Hotline von Sky anrufen 089 99727900 und die PIN am Telefon festlegen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@ andreasfrei
Hallo,
die PIN sollte die gleiche wie Deine Benutzer- PIN für Magenta sein. Diese solltest Du eigentlich zugeschickt bekommen haben
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Sky PIN wird für das Kundencenter von Sky und SkyGo benötigt.
Aber solange er sich nicht äußert können wir nur rätseln.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@HAMAPA
Ok, du hast Recht. Habe ich gerade nicht bedacht.
Aber im Sky Kundencenter gibt es auch den Punkt *Pin vergessen*.
So sollte sich das Problem auch lösen lassen
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hab den Sky PIN telefonisch bei Sky bekommen, jetzt dachte ich das alles ok wäre , aber Sky funktioniert nicht.
ich kann mich mit meinen Zugangsdaten nicht anmelden.
telekom sagt, das es an Sky liegt...
Sky sagt das es an der Telekom liegt....
hab aber von beiden eine Email bekommen, das ich loslegen kann.
bin gespannt was jetzt passiert, habe mich bei beiden Stellen beschwert.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von