Solved
Sky Sport HD läuft nicht auf Entertain
6 years ago
Seit Anfang November zum Sky Bundesliga-Paket Sport HD gebucht. Mehrmals mit der Sky Hotline telefoniert. Angeblich ist alles freigeschaufelt. Wenn ich das Programm bei Entertain einschalte, kommt der Hinweis es sei nicht gebucht. Sky go funktioniert. Telekom Hotline sagt beim 1.Anruf es läge keine Freischaltung von Sky vor. Wieder Telefonat bei Sky ergibt, dass dies doch der Fall sei. Wieder Anruf bei Telekom Hotline ergibt völlig skurrile Aussage. Angeblich wird Sky Sport seit Anfang September bei Entertain nicht mehr als Kanal zur Verfügung gestellt. Was ist denn davon zu halten - ich werde wahnsinnig. Wer kann mir weiterhelfen ?
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This could help you too
6 years ago
@silke.wittkemper,
helfen kann dir das Team. Noch schneller, wenn du dein datengeschütztes Profil befüllst (siehe Signatur unter meinem Text). Nach Erledigung bitte eine kurze Rückmeldung.
Ist noch ein weiterer Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung" (Tarifwechsel, Kündigung einer Option, ..)?
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6 years ago
vielen Dank, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben. Sie haben recht, Sky Sport ist noch nicht im System gebucht. Ich sehe von Sky auch noch keinen Auftrag, dass wir es buchen sollen.
Da ich dort heute niemanden erreiche, lege ich mir den Fall gleich für morgen früh hin, um das für Sie zu klären. Ich denke wir finden da eine schnelle Lösung.
Ich melde mich morgen wieder hier und wünsche Ihnen für heute einen schönen 3. Advent.
Gruß
Sören M.
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6 years ago
wie versprochen melde ich mich noch einmal. Ich habe gute Nachrichten mit dabei. Die Sky Sport Sender habe ich nun auch für Magenta TV für Sie freigeschalten dürfen. Viel Spaß damit und noch eine schöne Vorweihnachtszeit.
Gruß
Sören M.
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from
6 years ago
Super - es funktioniert !
Dieses Forum ist ein echtes Highlight.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Ich wünsche auch Ihnen frohe Weihnachten!
Liebe Grüße aus Bonn
Rainer Grotegut
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
wie versprochen melde ich mich noch einmal. Ich habe gute Nachrichten mit dabei. Die Sky Sport Sender habe ich nun auch für Magenta TV für Sie freigeschalten dürfen. Viel Spaß damit und noch eine schöne Vorweihnachtszeit.
Gruß
Sören M.
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6 years ago
Super - es funktioniert !
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Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Ich wünsche auch Ihnen frohe Weihnachten!
Liebe Grüße aus Bonn
Rainer Grotegut
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