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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Sky Sport Kompakt' kündigen

vor 7 Jahren

HZ,

ich möchte 'Sky Sport Kompakt' kündigen.Entertain verweißt mich auf das Kundencenter...Leider finde ich die Möglichkeit im Kundencenter nicht.  Traurig

 

Kann mir jemand helfen?

 

Herzlichen Dank und viele Grüße,

Lars

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Erzarch,

       

      schau bitte hier auf der Hilfe Seite:

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/inhalte-und-voraussetzungen-fuer-magentasport/magentasport-kuendigen?samChecked=true

       

      Auszug:

      Alternativ zum Kundencenter können Sie unser Kontaktformular Kündigung Zusatzprodukte nutzen.

      Wählen Sie dort den Punkt "Fernseh-Option" aus.

       

      VG Gurke

      2

      von

      vor 7 Jahren

      Das Kontaktformular verlangt eine 10 -stellige Kundenummer. Auf meiner Rechnung befindet sich eine 8-stellige...

      0

      von

      vor 7 Jahren

      @Erzarch,

       

      nicht die Rechnungsnummer nehmen, sondern die Kundennummer zu deinem Telekomvertrag.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Erzarch.

      Schön, dass du den Weg zu uns gefunden. Ich begrüße dich in unserer Community.

      Wenn es über das Kontaktformular (noch) nicht geklappt hat, kann ich dir gerne weiterhelfen. Fülle dazu bitte kurz dein Profil aus und ich melde mich bei dir.

      Schönen Gruß Hakan Ö.

      0

      4

      von

      vor 7 Jahren

      OK, habe die Benutzerdaten hinzugefügt. 


      0

      von

      vor 7 Jahren

      @Hakan Ö.,

       

      Profil ist befüllt!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      @Erzarch: ich konnte dich gerade nicht erreichen. Wann passt es?

      Schönen Gruß Hakan Ö.

      0

      2

      von

      vor 7 Jahren

      Jetzt passt es!

      0

      von

      vor 7 Jahren

      @Erzarch: Danke nochmal für das nette Telefonat. Die Option ist zu Ende des Monats gekündigt. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, freue ich mich, von dir zu lesen.

      Schönen Gruß Hakan Ö.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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