Schön, dass du den Weg zu uns gefunden. Ich begrüße dich in unserer Community.
Wenn es über das Kontaktformular (noch) nicht geklappt hat, kann ich dir gerne weiterhelfen. Fülle dazu bitte kurz dein Profil aus und ich melde mich bei dir.
@Erzarch: ich konnte dich gerade nicht erreichen. Wann passt es?
Schönen Gruß Hakan Ö.
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6 years ago
Jetzt passt es!
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6 years ago
@Erzarch: Danke nochmal für das nette Telefonat. Die Option ist zu Ende des Monats gekündigt. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, freue ich mich, von dir zu lesen.
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6 years ago
Hallo @Erzarch,
schau bitte hier auf der Hilfe Seite:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/inhalte-und-voraussetzungen-fuer-magentasport/magentasport-kuendigen?samChecked=true
Auszug:
Alternativ zum Kundencenter können Sie unser Kontaktformular Kündigung Zusatzprodukte nutzen.
Wählen Sie dort den Punkt "Fernseh-Option" aus.
VG Gurke
2
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6 years ago
Das Kontaktformular verlangt eine 10 -stellige Kundenummer. Auf meiner Rechnung befindet sich eine 8-stellige...
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6 years ago
@Erzarch,
nicht die Rechnungsnummer nehmen, sondern die Kundennummer zu deinem Telekomvertrag.
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6 years ago
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden. Ich begrüße dich in unserer Community.
Wenn es über das Kontaktformular (noch) nicht geklappt hat, kann ich dir gerne weiterhelfen. Fülle dazu bitte kurz dein Profil aus und ich melde mich bei dir.
Schönen Gruß Hakan Ö.
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6 years ago
Hallo @Erzarch ,
siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
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6 years ago
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6 years ago
@Hakan Ö.,
Profil ist befüllt!
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6 years ago
Schönen Gruß Hakan Ö.
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6 years ago
Jetzt passt es!
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6 years ago
Schönen Gruß Hakan Ö.
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