Sky Umstellung von Sat auf Magenta IPTV

Question

Hallo Zusammen,

ich habe seit gestern vorgestern die Umstellung von sky (sat) auf Magenta IPTV bei euch beauftragt. Hab auch sofort danach die Email von Sky mit der Auftragsbestätigung der Umstellung erhalten. Leider ist die Umstellung aber noch nicht erfolgt. Es sind jetzt mittlerweile über 48 Stunden vergangen. So lange sollte es ja Max. dauern. Auch sind keine Aufträge mehr in Besrbeitung, die das Umstellen vielleicht verhindern könnten.

könnt ihr mir bitte ggf. dabei helfen und nachforschen woran es „hakt“?

Danke im voraus

Liebe Grüsse

Marc

Cucu78 · Accepted Answer

Danke für die Hilfe, aber habe seit Montag Nachmittag die Umstellung auf MagentaTV nun endlich bekommen. Angeblich gab es auf Seiten von Sky technische Probleme. 🤷🏻‍♂️
die knapp 20 Euro „Umstellungsgebühr“ find ich aber wirklich Wucher...

danke aber für die Nachfrage... 👌🏻

KarstenS5 · Answer

Das war einmal. Jetzt kommen die Systeme nicht mehr geinsam klar und das ganze muß händisch gemacht werden. Damit landet das häufiger in der Region von 2 Wochen.

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