Hallo Zusammen,

ich habe seit gestern vorgestern die Umstellung von sky (sat) auf Magenta IPTV bei euch beauftragt. Hab auch sofort danach die Email von Sky mit der Auftragsbestätigung der Umstellung erhalten. Leider ist die Umstellung aber noch nicht erfolgt. Es sind jetzt mittlerweile über 48 Stunden vergangen. So lange sollte es ja Max. dauern. Auch sind keine Aufträge mehr in Besrbeitung, die das Umstellen vielleicht verhindern könnten.

könnt ihr mir bitte ggf. dabei helfen und nachforschen woran es „hakt“?

Danke im voraus

Liebe Grüsse

Marc