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Sky wird nicht freigeschaltet
5 years ago
Habe bereits auf die Geräte ewig gewartet, weil der Telekom wiedermal verschlafen hat und jetzt wo ich die Geräte habe, warte ich nun auf die Freischaltung von Sky, ich vermute das dass wie dargestellt wird in eine Stunde freigeschaltet wird.
SONDERN????????
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4 years ago
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5 years ago
Hallo @Olga Thaqi die Sky Freischaltung kann bis zu 24 dauern! Bei mir war es allerdings nach einer Stunde erledigt! GGf mal den Media Receiver neustarten!
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5 years ago
OK Danke
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5 years ago
@Olga Thaqi Sind noch Aufträge im Kundencenter offen? Evtl noch eine Portierung? Das verhindert die Freischaltung von Sky.
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5 years ago
Ja, wie kann ich die stornieren?
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5 years ago
Ja, wie kann ich die stornieren?
Ja, wie kann ich die stornieren?
@Olga Thaqi Garnicht Erst müssen alle Aufträge komplett abgeschlossen sein bevor Sky funktioniert.
Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und Kundenummer das sich das Teami @Telekom hilft Team @ bei dir melden.
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5 years ago
schon mal das Gute vorweg. Deine Wartezeit ist offiziell beendet. Heute wurde der offene Auftrag abgeschlossen und direkt im Anschluss dein Sky Paket gebucht.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß und viele spannende Filme. Machs dir am Wochenende gemütlich. Das Wetter soll ja bestens für Sofa geeignet sein.
Gruß
Sören M.
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5 years ago
Schön das du antwortest, eine Frage hätte ich aber noch und zwar habe ich das richtig verstanden dass wenn man Sky bucht erhält man 1 Jahr kostenlos HD für alle andere Sender?
Den bei mir ist bisher z. B. PRO 7 Noch nicht in HD
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5 years ago
Sky und die HD Start (HD Plus für die Privat Sender) sind unabhängig voneinander. Wenn du das dazu haben möchtest, kannst du das hier https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/hd-start buchen.
Gruß
Sören M.
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