Gelöst
Sky Zugangsdaten für Magenta TV
vor 5 Jahren
Moin zusammen,
seit 6.3 habe ich Magenta TV und haben dazu auch das Angebot von Sky in Anspruch genommen.
In meinem Auftragsstatus steht, dass Sky gebucht und abgeschlossen ist.
Leider haben wir dafür keine Bestätigung (per E-Mail oder Post) bekommen und wenn wir die Sky App auf dem Reciever öffnen wird uns zwar etwas angezeigt, aber wir können nichts gucken, weil Zugangsdaten eingeben sollen.
Wo bekommen wir denn Zugangsdaten her?
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Prima, dass du gleich daran gedacht hast, deine Daten zu hinterlegen. Von unserer Seite her, sind alle deine gebuchten Sky Pakete auch freigeschaltet. Die Sender bei Magenta TV müssten also funktionieren.
Die Zugangsdaten für dein Sky Kundencenter und Sky Go bekommst du wie schon erwähnt direkt von Sky.
Viel Spaß mit Magenta TV und Sky.
Gruß
Sören M.
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von
vor 4 Jahren
ich habe die Mitteilung erhalten, dass es sich wohl um ein technisches Problem handelte und die E-Mail, zur Aktivierung von Sky, erneut verschickt wird.
Aufgrund der anstehenden Feiertage kann sich dieser Vorgang allerdings bis Anfang Januar hinziehen.
Viele Grüße
Marcel M.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Moerdock88 ,
die Zugangsdaten für Sky sollten in den nächsten 2-3 Tagen eintreffen, das dauert üblicherweise ein wenig.
Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann, wenn Ihnen die Daten doch nicht in den nächsten Tagen zugehen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
@Moerdock88 ruf bei Sky an. Die vergessen es gerne war bei mir auch
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