ich bin seit 02.07.2020 Neukunde bei der Telekom. Ich habe Magenta tv mit 12 Monaten Sky incl. gebucht.
Bis heute habe ich keine Nachricht von Sky bezüglich Paket, Zugangsdaten etc. erhalten.
Ich habe mein Anliegen bereits persönlich im Telekom-Shop, per Mail (was ohne Sky Kundennummer bei Sky unmöglich ist) und am Telefon vorgetragen, ohne Ergebnis.
Es ist sehr ärgerlich, dass man von der Telekom an Sky und von Sky an die Telekom verwiesen wird, alles ohne Erfolg. Irgendwo muss der Fehler ja liegen, bin ich überhaupt bei Sky registriert und wie komme ich an die gebuchte Option?
Danke im voraus...
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vor 5 Jahren
Wie besprochen, kläre ich die mysteriöse Angelegenheit auf und habe auch direkt den Kontakt zum entsprechenden Fachbereich aufgesucht. Sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich erneut.
Ich wünsche schon einmal einen schönen Abend!
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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von
vor 5 Jahren
Sorry, bin wieder erreichbar.
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von
vor 5 Jahren
Vielen Dank, Klaudija D.
Es scheint zu klappen 😗
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Vielen Dank, Klaudija D.
Es scheint zu klappen 😗
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vor 5 Jahren
die Kollegen haben sich fix um den Fehler gekümmert, so wie ich es am liebsten habe.
Ich hoffe, ihr genießt euer Sky-Paket und ich wünsche euch noch viel Vergnügen!
Lieben Gruß,
Klaudija D.
5
von
vor 5 Jahren
Guten Tag, ich habe aktuell so ziemlich das gleich Problem. Auch der Telekom-Support kann mir hier bisher nicht helfen, da Sky darauf beharrt, man hätte mir bereits Zugangsdaten geschickt. Das ist aber definitiv nicht der Fall..
Eine Rückmeldung wäre sehr nett. Vielen Dank.
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von
vor 5 Jahren
Guten Tag, ich habe aktuell so ziemlich das Gleiche Problem. Können Sie mir hier ggf. auch helfen?
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von
vor 5 Jahren
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
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