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Gelöst
Keine Sky Zugangsdaten
vor 4 Jahren
- Hallo,
ich bin seit 02.07.2020 Neukunde bei der Telekom. Ich habe Magenta tv mit 12 Monaten Sky incl. gebucht.
Bis heute habe ich keine Nachricht von Sky bezüglich Paket, Zugangsdaten etc. erhalten.
Ich habe mein Anliegen bereits persönlich im Telekom-Shop, per Mail (was ohne Sky Kundennummer bei Sky unmöglich ist) und am Telefon vorgetragen, ohne Ergebnis.
Es ist sehr ärgerlich, dass man von der Telekom an Sky und von Sky an die Telekom verwiesen wird, alles ohne Erfolg. Irgendwo muss der Fehler ja liegen, bin ich überhaupt bei Sky registriert und wie komme ich an die gebuchte Option?
Danke im voraus...
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Wie besprochen, kläre ich die mysteriöse Angelegenheit auf und habe auch direkt den Kontakt zum entsprechenden Fachbereich aufgesucht. Sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich erneut.
Ich wünsche schon einmal einen schönen Abend!
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank, Klaudija D.
Es scheint zu klappen 😗
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
die Kollegen haben sich fix um den Fehler gekümmert, so wie ich es am liebsten habe.
Ich hoffe, ihr genießt euer Sky-Paket und ich wünsche euch noch viel Vergnügen!
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Grüße Anne W.