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Sky über Magenta TV gebucht
6 years ago
Hallo, ich habe Sky über Magenta TV gebucht (gibt es momentan 1 Jahr gratis). Habe von der Telekom einen Link bekommen, wo ich die Pakete dazubuchen kann. Nun finde ich die Sender über die Magenta Box nicht. Ich habe nur das Sport und das Bundesligapaket gebucht. Funktioniert es evtl. nicht, weil ich kein Entertain Paket gebucht habe? Brauche ich noch eine Freischaltung von Sky? Ich brauche dringend Hilfe.
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3 years ago
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6 years ago
Hallo @seio79,
Eine Freischaltung kann auch mal 48h dauern.
Das 1 Jahr kostenlos Sky gibt es aber nur in Verbindung mit der Option MagentaTV.
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.
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6 years ago
Ich habe bereits ein paar Daten hintelegt. Das Abo habe ich bereits am Freitag gemacht. Ich warte aber auch noch auf eine E-Mail von Sky um den Jugenschutz PIN festzulegen.
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6 years ago
@seio79 die Mail für die Pin kommt von Sky, da würde ich Mal im Spam Ordner schauen, ansonsten kann das halt schon etwas dauern.
Was steht denn im Media Receiver in den Einstellungen unter benutzer->zubuchoptionen? Siehst du das da schon?
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6 years ago
So es scheint alles zu funktionieren!
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6 years ago
Hallo @seio79,
Leider war der Sky-Vertrag noch nicht aktiv geschaltet - dies habe ich nun nachgeholt. Sollte es morgen immer noch nicht klappen, einfach wieder hier im Thread melden.
ich bedanke mich für das freundliche Telefonat
Grüße
Alexander M.
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4 years ago
Wie lange dauert die Freischaltung von Sky
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4 years ago
sorry für die späte Rückmeldung!
Wie ist der aktuelle Stand?
Falls hierbei noch Hilfe benötigt wird, teile mir gerne ein Zeitraum mit wann ich dich erreichen kann?
Liebe Grüße
Sana A.
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