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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
speedport smart 3 mit Media Reciever 400 und 200 hängen teilweise
7 years ago
Hi,
ich habe seit 2 Wochen den Speedport Smart 3 und damit fingen die Probleme an.
Jedesmal wenn ich umschalte dauert dies locker 30 Sec. bis er dies tut, wenn ich sofort weiter schalte funktioniert es problemlos.
Dann schaue ich ein Weile und will wieder umschalten muss ich wieder warten, teilweise bleibt auch der Bildschirm schwarz bis er umschaltet ( gleiches auch wenn ich auf die Home Taste drücke oder das EPG anmachen will). Das Problem besteht bei beiden Geräten, dem 400 und dem 200.
Die Probleme hatte ich vorher nicht mit dem 1er Smart, das ist wie als würde man Ihn erst aus einem "Schlaf" holen müssen, kennt das jemand und was kann man dagegen tun? Beste Grüße
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7 years ago
Moin zusammen,
hallo @xcom52_1,
es gibt Neuigkeiten zu dem Fehlerbild.
Die hier beschriebenen Verzögerungen beim Umschalten etc. sind in Untersuchung. Der Fehler wird voraussichtlich in den nächsten Wochen per Software-Update gefixt.
Aber unabhängig davon, empfehlen wir natürlich immer, die neuste Hardware zu nutzen.
Schaut bei Gelegenheit ruhig mal in unserem Blog Umstellung auf die neuen Media Receiver 201/401 – eine Entscheidungshilfe vorbei.
Wenn noch Fragen offen sind: Jederzeit gerne.
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
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