Speedport Smart 3 startet neu nach anschalten von media reciever 401

5 years ago

Geräte: Speedport Smart 3

            Devolo Dlan 1200+ Powerline

            Media Reciever 401 Typ B

 

WIr hatten länger das Problem, dass das Fernsehbild und der Ton beim media Reciever ruckelten und hin und wieder der Speedport einen Neustart ausgeführt hat. ( Status leuchtete weiß und Link blinkte.)

Nach Austausch der Geräte und Fortbestehen des Problems wurde uns geraten von den Devolo Dlan550 auf die 1200+ zu upgraden.

Als ich das zweite Mal den Reciever anschaltete hat es den Speedport wieder rausgehauen.

Gibt es dazu eine Lösung?

Wir werden etwas müde die Geräte auszutauschen um dann nach ein paar Wochen wieder die selben Probleme zu haben.

Vielen Dank im Voraus

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  • 5 years ago

    Hallo @GROEBENUW,

     

    welcher Vertrag mit welcher Geschwindigkeit wird denn genutzt?

    Denn an Vectoring- und Supervectoringanschlüssen sind Powerline -Adapter dafür bekannt, DSL-Störungen verursachen zu können.

    Bitte beachte deshalb gerne mal die Hinweise unter dLAN -1200-auch-WiFi-ac-am-Super-Vectoring-Anschluss/ta-p/3475473" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/devolo- dLAN -1200-auch-WiFi-ac-am-Super-Vectoring-Anschluss/ta-p/3475473 und teste ggf. auch mal den SISO-Modus.

     

    Viele Grüße

    Mikko

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    5 years ago

    MagentaZuhause XL wird via Supervectoring realisiert. Da teste bitte auf jeden Fall den SISO-Mode bei den devolos. Dann hast du vielleicht noch Glück, dass es klappt.

    Ansonsten würde ich hier eine direkte LAN-Verkabelung zum Media Receiver empfehlen oder, wenn das nicht möglich ist, eine Speed Home WiFi als passenden WLAN-Mesh-Repeater zum Speedport Smart 3, sofern eine solche WLAN-Lösung möglich ist (Entfernung nicht zu groß).

    Answer

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    5 years ago

    alles klar. vielen Dank ist auf SISO gestellt und wird ausprobiert

    Answer

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    5 years ago

    GROEBENUW

    Danke für die schnelle Antwort. Wir haben den Tarif Magenta ZuHause XL mit TV Plus. Bei Breitbandmessung habe ich eine Geschwindigkeit im WLAN von 72Mbit/s down- und 41Mbit/s upload. deine anderen Tips werde ich befolgen und noch eine Messung über Lankabel vornehmen.

    Danke für die schnelle Antwort.

    Wir haben den Tarif Magenta ZuHause XL mit TV Plus.

    Bei Breitbandmessung habe ich eine Geschwindigkeit im WLAN von 72Mbit/s down- und 41Mbit/s upload.

    deine anderen Tips werde ich befolgen und noch eine Messung über Lankabel vornehmen.

    GROEBENUW

    Danke für die schnelle Antwort.

    Wir haben den Tarif Magenta ZuHause XL mit TV Plus.

    Bei Breitbandmessung habe ich eine Geschwindigkeit im WLAN von 72Mbit/s down- und 41Mbit/s upload.

    deine anderen Tips werde ich befolgen und noch eine Messung über Lankabel vornehmen.


    @GROEBENUW  Entferne die Powerlines komplett bei Supervectoring. Dann schau dir mal die Störsender an was die alles fabrizieren. 

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/SVDSL-VDSL-Verbindungsabbrueche-in-Verbindung-mit-Power-Lan/m-p/4512435#M471263

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  • 5 years ago

    Hallo GROEBENUW  , kann an den Powerline -Adaptern oder an deinem Speedport Smart 3 das er bei VDSL/SVDSL gerne Aussteigt.Das Problem hatte ich bis vor kurzen auch . 

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  • 5 years ago

    Hallo @GROEBENUW wie ich sehe gab es hier schon die beste Unterstützung. Fröhlich

    Wie ist denn der Stand der Dinge? Klappt es jetzt besser?

    Grüße Anne W.

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