Solved
Media Reciever 401 funktioniert nach Neuanschluss nicht
5 years ago
Hallo zusammen,
am Donnerstag war der Techniker bei mir, um den Anschluss freizuschalten. Der Router funktioniert problemlos, das WLAN läuft.
Nur der Media Reciever 401 startet nicht richtig. Wenn ich ihn anmache steht "Init" dort und dann "Netzwerk suchen" obwohl er mit dem LAN-Kabel am Router verbunden ist.
Außerdem zeigt es mir nur das Telekom-Zeichen am Fernseher an, er fährt gar nicht richtig hoch.
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar
Liebe Grüße, Carmen
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4 years ago
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5 years ago
Moin @carmen_97
Bitte mache folgendes:
Hilfe bei Störung mit der MeinMagenta App (IOS, Android)
https://www.telekom.de/hilfe/meinmagenta-app
Rechts unten in der App auf:
Mehr > Hilfe bei Störungen > Hilfe bei bestehnder Störung > TV > TV über den Media Receiver > Weiter
Es wird eine Diagnose gestartet.
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5 years ago
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