Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Media Receiver 401 Typ B startet nach Update neu

vor einem Jahr

Hallo,

 

der Receiver 401 Typ B fing an ein Update zu laden, nach dem Abschluß auf 100% kam nur für eine Sekunde das TV-Bild und das Gerät startete einfach wieder von neuem.

 

Es wiederholt sich einfach immer und immer wieder.

 

Auch der "Neustart" mit dem 3 Mal auf den Power Button An/Aus bringt keine Besserung.

Das Gerät startet nach dem Update einfach immer wieder neu.

 

Wie lautet der nächste Schritt, dass Problem zu beheben?

Vielen Dank

275

8

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo,

       

      ich würde vorschlagen, den Receiver einmal komplett zurückzusetzen. Eine andere Möglichkeit bleibt leider nicht, glaube ich.

       

      Um einen Werksreset durchzuführen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

       

      1. Schalten Sie den Media Receiver über den Netzschalter aus.
      2. Halten Sie die "Reset"-Taste auf der Rückseite gedrückt.
      3. Schalten Sie den Media Receiver über den Netzschalter wieder ein, während Sie die "Reset"-Taste gedrückt halten.
      4. Sobald der Receiver eingeschaltet ist, können Sie die "Reset"-Taste loslassen.
      5. Es erscheint die Meldung "Wiederherstellung der Software wird gestartet

      Viele Grüße

      Meeresgeist

       

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo Meeresgeist, 

       

      vielen Dank für die schnelle Antwort.

       

      Und es hat geklappt!

      Zunächst nicht, weil ich die Reset Taste wohl zu schnell gelöst habe. 

      Dann aber beim vierten Anlauf hat sich doch die Rücksetzung auf dem Display bemerkbar gemacht und es scheint alles wieder zu funktionieren!

       

      Vielen Dank für die Hilfe!

       

      Grüße

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Prima,

       

      freut mich, dass der Receiver wieder läuft. 🤗

       

      VG

       

      Meeresgeist 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo Meeresgeist, 

       

      vielen Dank für die schnelle Antwort.

       

      Und es hat geklappt!

      Zunächst nicht, weil ich die Reset Taste wohl zu schnell gelöst habe. 

      Dann aber beim vierten Anlauf hat sich doch die Rücksetzung auf dem Display bemerkbar gemacht und es scheint alles wieder zu funktionieren!

       

      Vielen Dank für die Hilfe!

       

      Grüße

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen