Sporadisch kein Empfang privater Sender
3 years ago
Hallo Zusammen!
Seit ca 3 Wochen habe ich tageweise das Problem, dass über Magenta TV keine privaten Sender dargestellt werden, nur die Öffentlich-rechtlichen. Ob es ein Update vorher gegen hat, kann ich nicht mit Gewissheit sagen. An manchen Tagen sind alle Inhalte verfügbar. Weiterhin fällt mir auf, daß nach dem Umschalten der Ton weg ist.
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4 years ago
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3 years ago
Gilt für MR 400/401
Auch dir ein freundliches Hallo @s_kern ,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
Schöne Grüße
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3 years ago
Innovativ geht anders.
Mal gucken wer für dieses Produkt verantwortlich ist, werde da einen User request einstellen.
Bis dahin werde ich die manuelle Methode bedienen. Hoffentlich hilft es.
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3 years ago
Hallo @s_kern ,
Der technische Hintergrund:
Receiver und Router eröffnen beim Starten "Sessions" auf den Telekom-Servern.
Bei kurzem Ausschalten bleiben die bestehen, nach ca. 15 Minuten verfallen die und werden neu gemacht.
Und das kann Fehler beheben. Im Zweifel immer beides für 20 min ausschalten.
Also nichts mit "20+".
Aber das wurde Dir von @Thunder99 auch schon geschrieben.
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3 years ago
Guten Abend @s_kern,
wie ich sehe, hast du hier schon einen hilfreichen Tipp erhalten. Hast du diesen schon ausprobiert?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
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from
3 years ago
Hallo Zusammen! Seit ca 3 Wochen habe ich tageweise das Problem, dass über Magenta TV keine privaten Sender dargestellt werden, nur die Öffentlich-rechtlichen. Ob es ein Update vorher gegen hat, kann ich nicht mit Gewissheit sagen. An manchen Tagen sind alle Inhalte verfügbar. Weiterhin fällt mir auf, daß nach dem Umschalten der Ton weg ist.
Hallo Zusammen!
Seit ca 3 Wochen habe ich tageweise das Problem, dass über Magenta TV keine privaten Sender dargestellt werden, nur die Öffentlich-rechtlichen. Ob es ein Update vorher gegen hat, kann ich nicht mit Gewissheit sagen. An manchen Tagen sind alle Inhalte verfügbar. Weiterhin fällt mir auf, daß nach dem Umschalten der Ton weg ist.
MR ? Wenn ja den für mindestens 20 Minuten komplett vom Strom nehmen das die aktuelle Session gelöscht wird und eine neue aufgebaut werden kann. Vorausgesetzt es werden keine PLC verwendet.
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3 years ago
über Magenta TV
Welchen Tarif hast du, welche Geräte hast du im Einsatz?
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Tarif: MagentaZuhause L mit TV Plus
Receiver MR401
Fritzbox 7490
Keine technischen Veränderungen zu vorher. Konfiguration läuft seit 1 Jahr stabil.
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3 years ago
Keine technischen Veränderungen zu vorher. Konfiguration läuft seit 1 Jahr stabil.
Dann ist ja alles in Ordnung!
sG
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