ständig neu anmelden in der Magenta TV App

3 years ago

Hallo, ich muss mich immer wieder neu in der Tv App anmelden. Egal ob per Fire Tv Stick oder direkt über den Samsung Tv. Die Geräte werden nicht vom Strom getrennt, auch ist die Internetverbindung 24/7 aktiv. Auch sind die Zugangsdaten in beiden Geräten gespeichert. Neuinstallation der App hat keinen Erfolg gebracht. Einzig am Smartphone läuft es problemlos. Es nervt eigentlich nur noch.

Bitte um Hilfe

2900

32

    • 3 years ago

      Hallo @guguzzi750 

      Der Standardbrowser muss Cookies zulassen.

      Egal auf welchem Gerät.

      1

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      3 years ago

      Hi, ich mache das über die App, nix mit Browser

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    • 3 years ago

      guguzzi750

      Hallo, ich muss mich immer wieder neu in der Tv App anmelden.

      Hallo, ich muss mich immer wieder neu in der Tv App anmelden.
      guguzzi750
      Hallo, ich muss mich immer wieder neu in der Tv App anmelden.

      Kann ich nicht bestätigen. Es werden auch keine Zugangsdaten benötigt bei der neuen Version 

      20

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      3 years ago

      @Thunder99 

       

      Ist mir bekannt, danke. Hat aber mit dem eigentlichen Problem nix zu tun.

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      3 years ago

      Screenshots von Einstellungen? Danke dir Rocco, aber rumgewühle  im Dunkeln bringt uns hier nicht weiter.

      Es hat nichts zu tun mit etwaigen Caches oder sonstigem 1st Level rumgeschwubbel.

      Nochmal Klartext:

      ich habe einen FireTV Stick 4K im Einsatz.

      Darauf läuft eine Magenta App die ihre Login Credentials verliert.

      Wenn Amazon am Stick nichts geändert hat, die Telekom nichts geändert hat.

      DANN liegt es wohl an der esoterischen IT.

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      3 years ago

      aniederberger

      DANN liegt es wohl an der esoterischen IT.

      DANN liegt es wohl an der esoterischen IT.

      aniederberger

      DANN liegt es wohl an der esoterischen IT.


      Dann ist das eben so. Warum ärgerst Du Dich damit rum?

      Ich hätte das längst aufgegeben,verlorene Lebenszeit.

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    • 3 years ago

      Hallo @guguzzi750 ,

      bei mir ist das direkt auf dem SamsungSmartTV auch nicht so. Verwenden Sie die MagentaTV App oder gehen Sie über den Browser auf dem TV? Ich bin mit der App ganz zufrieden.

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      2

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      3 years ago

      Coole Katze

      Verwenden Sie die MagentaTV App oder gehen Sie über den Browser auf dem TV?

      Verwenden Sie die MagentaTV App oder gehen Sie über den Browser auf dem TV?
      Coole Katze
      Verwenden Sie die MagentaTV App oder gehen Sie über den Browser auf dem TV?

      Kann ich mir nicht vorstellen beim Samsung Tv😃

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      3 years ago

      Ich mach es über die App, bin weniger zufrieden

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    • 3 years ago

      guguzzi750

      Hallo, ich muss mich immer wieder neu in der Tv App anmelden.

      Hallo, ich muss mich immer wieder neu in der Tv App anmelden.
      guguzzi750
      Hallo, ich muss mich immer wieder neu in der Tv App anmelden.

      Ist dein Internetanschluss von der Telekom? Falls nicht, erfolgt m. W. häufiger eine Abfrage der Credentials – schlicht, um dich als berechtigten (zahlenden) Kunden zu authentifizieren.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

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      3 years ago

      Nein nix Telekom, aber eine annähernd tägliche Abfrage halte ich für nicht möglich

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    • 3 years ago

      guguzzi750

      Fire Tv Stick

      Fire Tv Stick
      guguzzi750
      Fire Tv Stick

      Bei dem gab es heute ein Update 

      1

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      3 years ago

      tja da gibts wohl ständig irgendwas, habe noch einen normalen Stick an 2 anderen TV da gibts sowas nicht, aber laut Amazon ist der Stick fehlerlos

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    • 3 years ago

      Hallo @guguzzi750,

       

      es ist nervig, wenn man sich jedes Mal beim öffnen der App neu einloggen muss – das kann ich gut nachvollziehen.

       

      Ist dein Samsung Smart TV und der Amazon Fire TV Stick von der Softwareversion auf dem neusten Stand?

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.  

      1

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      3 years ago

      Ja beides aktuell

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