Störung beim TV

vor 4 Jahren

Hallo, 

seit einigen Tagen haben wir Probleme bei Magenta TV. Filme laufen  nicht flüssig, das Bild bleibt stehen und der Ton geht weiter. Irgendwann fängt es sich dann wieder, nach 5 -10 Sekunden.

Das passiert beim Live TV als auch beim Abspielen von Aufnahmen sowohl beim Hauptreceiver als auch  bei den Nebengeräten.

Weiß jemand die Ursache? Stärung bei Telekom oder an den Geräten? Netzwerkverbindung ist aber ei einwandfrei...

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    @Thomas 72Welche Netzwerkverbindun? Wie sind die Geräte mit welchem Router verbunden?

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Thomas 72

    das hört sich nach einem Linereset an. Dann wird zunächst 24 Stunden beobachtet, wie sich die Leitung verhält, ob sie stabil bleibt oder es weiter Abbrüche gibt.

    Gruß

    Jürgen Wo.

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