Störung Magenta TV private Sender und WOW
1 year ago
Wir haben Magenta TV mit einem MR 601. Gestern und heute haben die privaten Sender und WOW nur mit Störungen funktioniert. Ruckelnde Bilder und ab und zu kein Ton. Woran könnte das liegen?
Trotz dem üblichen Netzstecker ziehen und Resettaste drücken war die Störung noch vorhanden. Nun am Abend läuft alles wieder, als wäre nie eine Störung gewesen. Der Receiver läuft per SAT und WLAN.
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1 year ago
Hallo @Andi109
beim MR601 laufen nur die unverschlüsselten Sender z.B. die öffentlich Rechtlichen über SAT. Die Privaten in HD und WOW laufen über die Internetverbindung.
Schau mal im Routerlock nach ob da zu dem Zeitpunkt irgendwelche Meldungen bzgl. schlechter Internet oder WLAN Verbindung ist. Da der MR kein WLAN hat, nutzt du eine Ersatzlösung. Welche? Wie ist die Signalquallität zwischen Router und Repeater? Ich vermute mal den Fehler in deinem Heimnetzwerk. Störung des WLAN Signals zwischen Router und Repeater an welchem der MR angeschlossen ist.
Nun am Abend läuft alles wieder, als wäre nie eine Störung gewesen.
Sollten die Störungen noch einmal auftreten, verbinde den MR testweise direkt per LAN Kabel mit dem Router.
Gruß
renner281064
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1 year ago
Sorry, bin nur IT-Laie. Wo finde ich den Routerlock?
Als Hilfe für das WLAN haben wir Speed Home WLAN (Runde Mesh Scheiben).
Das kuriose ist, im 1. OG haben wir eine TV One Box auch mit Speed Home WLAN und dort sind keine Störungen.
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1 year ago
Hallo @Andi109
schau mal in der Bedienungsanleitung des unbekannten Routers nach wie du die Systemmeldungen des Routers aufrufen kannst. Die Signalquallität solltest du in den Netzwerkeinstellungen unter verbundene Geräte finden.
Im übrigen: Wenn es jetzt wieder funktioniert würde ich mir erst mal weiter keinen Kopf machen. Sollte das Problem noch mal auftreten, den MR direkt per Kabel mit dem Router verbinden und schauen ob Bild und Ton dann immer noch Aussetzer haben.
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1 year ago
Hallo @renner281064
mit der Anmeldung hat es geklappt. Nun die nächste Frage. Welche Daten soll ich Dir nennen?
Wenn Ich Dich zu sehr nerve, sag einfach Bescheid.
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1 year ago
Hallo @Andi109
Schau dir mal die Signalquallität der Speedhome wlan im Router an. Wenn die % Zahl grün hinterlegt ist, ist alles o.k. Interessant wird es erst wenn sich der Fehler noch mal zeigt ob sich die % Zahl ändert.
@Andi109 schrieb:
Also bricht die komplette Internetverbindung nicht ab.
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1 year ago
Hallo @renner281064
Das ist ja das kuriose. Die Störung war nur beim MR 601 und nicht bei der TV one Box.
Die % Zahl ist überall grün hinterlegt. Die Werte waren von 32 % bis 100 %. Ich werde noch die entsprechenden Seriennummern der Mesh den Prozentwerten zu ordnen.
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