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1 year ago
Hallo zusammen, habe mir wow Filme/Serien über Magenta gebucht. Die App funktioniert super. Jedoch möchte ich auch die tv Sender haben (live Sender) . Laut Beschreibung soll es gehen. Bei mir steht im Sender nur das ich den Sender noch nicht gebucht habe. Gucke auf einen Magenta zu Stick. Hoffe ihr könnt mir helfen. Mit freundlichen Grüßen Stephan
Hallo zusammen, habe mir wow Filme/Serien über Magenta gebucht. Die App funktioniert super. Jedoch möchte ich auch die tv Sender haben (live Sender) . Laut Beschreibung soll es gehen. Bei mir steht im Sender nur das ich den Sender noch nicht gebucht habe. Gucke auf einen Magenta zu Stick. Hoffe ihr könnt mir helfen.
Mit freundlichen Grüßen Stephan
@Stephan__82
wenn Du kein WOW Live Sport hast, musst Du auch WOW Premium für die linearen Sender dazubuchen.
2
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from
1 year ago
ja das weiss ich und habe es auch dazu gebucht.
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from
1 year ago
ja das weiss ich und habe es auch dazu gebucht.
ja das weiss ich und habe es auch dazu gebucht.
Und dann dauert es 48 Stunden ohne WE bis es frei ist
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1 year ago
Das ist ja schon 3 Wochen her. Habe gestern schon mit wow gechattet aber dort konnte mir keiner helfen
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1 year ago
@Stephan__82
Melde dich mal
anin den MagentaTV Einstellungen ab.Mach den MagentaTV Stick stromlos. 20 Minuten warten. Und dann wieder Strom drauf und anmelden.
Dann erneut probieren.
Geht es nun?
0
1 year ago
Ich versuche es mal
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1 year ago
Hat leider nicht funktioniert
8
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1 year ago
hallo @Nicole G. … am besten morgen so gegen 16 Uhr. Glaube aber zu wissen woran es liegt. Filme/Serien habe ich über Telekom gebucht aber premium Macher in der App. Kann es sein das es daran liegt?
gruss Stephan
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1 year ago
Hi @Stephan__82,
solltest Du WOW Filme und Serien Standard gebucht haben, ist das so, dass dort die linearen Kanäle nicht freigeschaltet sind, ja. In dem Fall kannst Du nur das Premium bei WOW kündigen (muss dort erfolgen) und dann bei uns dazubuchen.
Liebe Grüße
Nicole G.
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1 year ago
Hallo @Nicole G. , hab schon gekündigt komplett und werde es dann nochmal komplett über Telekom buchen. Danke für eure Hilfe .
Mit freundlichen Grüßen
Stephan
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