Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Standbilder im TV

vor 3 Stunden

Wir haben alle paar Minuten, manchmal auch alle paar Sekunden auf allen Sendern Standbilder. Manchmal dauern sie 3 Sekunden bis wenige Minuten, manchmal muss man erst auf ein anderes Programm schalten und dann zurück, damit es weitergeht.

Es nervt fürchterlich.

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

50

0

12

    • vor 3 Stunden

      Hilfreiche Tipps wären sicherlich möglich wenn man zB deine Hardware kennen würde und wie die mit dem Internet verbunden ist.

      Sicherlich wäre auch die Nennung deines konkreten Tarifes interessant für die Helfer

      0

    • vor 3 Stunden

      @Odil Krok 

      Womit schaust du? One, App, Stick oder Browser?

      2

      von

      vor 3 Stunden

      Wir haben Glasfaserkabel.

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Odil Krok
      Wir haben Glasfaserkabel.

      Wir haben Glasfaserkabel.

      Odil Krok

      Wir haben Glasfaserkabel.

      Ich bin mir sicher dass man auf einem Glasfaserkabel kein TV schauen kann, ich nutze dazu zB ein Fernsehgerät.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      @Odil Krok 

      Bitte mehr Info.

      Tarif, Router, Empfangsgerät oder App?

      Per LAN oder WLAN?

      MagentTV 1.0 oder 2.0?

      Internetverbindung stabil?

      0

    • vor 3 Stunden

      @Odil Krok

      Wie die anderen User bereits anmerken, musst du uns bitte detailliert erläutern, womit und wo du MagentaTV schaust. 

      Da zählt der genaue Tarif, die Hardware, ob das Gerät per WLAN oder LAN angebunden ist, usw. 

      Je genauer deine Beschreibung, desto genauer können wir Tipps zur Eingrenzung und hoffentlich zur Behebung deines Problems beitragen 

      0

    • vor 3 Stunden

      Magenta TV Glasfaser 300, Router der Telekom, WLan, Magenta TV 2.0.

      Internet absolut stabil, keine Aussetzer, keine Probleme.

      TV-Gerät: Samsung GQ55Q6FNGT

      0

      5

      von

      vor 3 Stunden

      Odil Krok

      Router der Telekom

      Magenta TV Glasfaser 300, Router der Telekom, WLan, Magenta TV 2.0.

      Internet absolut stabil, keine Aussetzer, keine Probleme.

      TV-Gerät: Samsung GQ55Q6FNGT

      Odil Krok

      Router der Telekom

      welcher?

      Odil Krok

      TV-Gerät: Samsung GQ55Q6FNGT

      Magenta TV Glasfaser 300, Router der Telekom, WLan, Magenta TV 2.0.

      Internet absolut stabil, keine Aussetzer, keine Probleme.

      TV-Gerät: Samsung GQ55Q6FNGT

      Odil Krok

      TV-Gerät: Samsung GQ55Q6FNGT

      Wie kommt das Signal zum TV?

      Per WLAN direkt vom Router zum TV?

      Per WLAN über einen Repeater zum TV?

      Empfang über die MagentaTV-APP im TV?

      Empfanggerät z. B. MagentaTV ONE 2 am TV angeschlossen?

      Wird auf mehreren TV-Geräten geschaut und falls ja, sind alle TV-Geräte betroffen?

      von

      vor einer Stunde

      Hallo @Odil Krok,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, hast du hier bereits einige Tipps erhalten. Vielen Dank dafür. Kannst du bitte zunächst den Router für mindestens 20 Minuten vom Strom trennen und im Anschluss alle Geräte neu starten? Falls das keine Besserung zeigt, versuche dann bitte dein TV per Lan-Kabel zu verbinden. :)

       

      Viele Grüße,
      Damra S.

      von

      vor einer Stunde

      30 Minuten ausschalten und vom Strom trennen hat leider nichts gebracht. 

      Ich werde morgen mal probieren, ob ich die Standbilder auch mit einem Kabel habe.

      Vielen Dank für Eure Hilfe und schönen Abend für alle!

      MfG

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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