Standbilder
vor 13 Tagen
Ich habe seit einiger Zeit beim Streamen ständig Standbilder (teilweise bis zu 5 Sekunden). Außerdem nerven die ständigen Unterbrechung im Stream. Die Box ist auf dem neuesten Stand. Dieses Problem habe ich aber nur bei Magenta TV. Bei Netflix und Co. das selbe Problem. Wenn ich Mageta ausschalte und streame zum Bsp. über 1&1TV, Xbox oder Prime streame, habe ich die Probleme nicht. Was sollte ich noch machen?
> 50000 er Leitung (nicht bei der Telekom)
> Fritzbox 7530X
> Verbindung Lan-Kabel
> Box ist auf dem neusten Stand
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vor 13 Tagen
@user_5d5a7c Wenn es die One ist. Aktuell nicht per LAN betreiben. Sonst haste Standbilder. Nur Wlan Betrieb ist aktuell möglich
1
Antwort
von
vor 12 Tagen
Wenn es die One ist. Aktuell nicht per LAN betreiben. Sonst haste Standbilder. Nur Wlan Betrieb ist aktuell möglich
@user_5d5a7c Wenn es die One ist. Aktuell nicht per LAN betreiben. Sonst haste Standbilder. Nur Wlan Betrieb ist aktuell möglich
Konnte ich bisher nicht feststellen...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 13 Tagen
50000 er Leitung (nicht bei der Telekom)
Ich habe seit einiger Zeit beim Streamen ständig Standbilder (teilweise bis zu 5 Sekunden). Außerdem nerven die ständigen Unterbrechung im Stream. Die Box ist auf dem neuesten Stand. Dieses Problem habe ich aber nur bei Magenta TV. Bei Netflix und Co. das selbe Problem. Wenn ich Mageta ausschalte und streame zum Bsp. über 1&1TV, Xbox oder Prime streame, habe ich die Probleme nicht. Was sollte ich noch machen?
> 50000 er Leitung (nicht bei der Telekom)
> Fritzbox 7530X
> Verbindung Lan-Kabel
> Box ist auf dem neusten Stand
Wende Dich bitte an den Support Deines Dienstanbieters und lasse mal Deinen Anschluss prüfen. Wenn ich es richtig gelesen habe passiert das ja nicht nur bei Magenta TV sondern auch bei Netflix. Von daher würde ich zunächst den Anschluss prüfen.
1
Antwort
von
vor 12 Tagen
Der Anschluß ist ok. Netflix, RTL und Disney+ sind mit im Magenta Paket.
Meine anderen Streamingdienste laufen perfekt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 13 Tagen
Guten Abend @user_5d5a7c,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Schaust du MagentaTV über die App oder über ein Endgerät wie z.b. die MagentaTV One? Hast du bereits den Vorschlag von @PellySunny37 ausprobiert und die Box per Wlan verbunden? Ich freue mich über eine Rückmeldung. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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Antwort
von
vor 10 Tagen
Hallo @user_5d5a7c,
hast du dein WLAN in zwei Frequenzbänder unterteilt? Falls nicht, bitte versuchen und die MagentaTV One direkt mit dem 5GHz Netz verbinden. Ich drücke die Daumen und freue mich auf die Rückmeldung.
Grüße
Alexander
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 13 Tagen
Ich hab bei allen 3 One, per LAN, keine Probleme.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von