Schon wieder Standbilder
vor 8 Monaten
Vor kurzem hatte ich ein massives Problem beim Live-TV über die MTV One 1 mit der App-Version 2.0 (anschlussunabhängig), das offenbar durch ein Update gelöst werden konnte. Seit 3 Tagen treten nun wiederum bei jedem Sender Standbilder auf, wenn auch bei weitem nicht mehr so häufig und auch nur für wenige Sekunden.
Ich kann damit notgedrungen leben, würde jedoch trotzdem wissen wollen, ob dies möglicherweise wieder ein allgemeines und behebbares Problem der Hardware sein könnte oder ob ich nötigenfalls in meinem Netzwerk suchen müsste. Die MTV One ist per Lan verbunden.
Danke für Hinweise im Voraus.
231
18
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Tagen
in
52
0
4
in
194
0
4
vor 5 Jahren
1195
0
8
vor 8 Monaten
Hallo @Laudano1, 👋
es tut mir leid zu hören, dass unmittelbar das nächste Fehlerbild aufkreuzt. Dass du das beheben möchtest, ist mehr als verständlich!
Am besten holen wir hier unsere Fachabteilung ins Boot, damit der Fehler analysiert werden kann und wir einen Lösungsansatz erhalten. Wann darf ich dich diesbezüglich telefonisch erreichen? Im Gespräch muss ich dich kurz legitimieren, damit ich ein Ticket eröffnen kann. 😊
Viele Grüße
Jonas
17
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Jonas W.
Danke für die Info. Ich werde weiter beobachten, konnte aber bereits jetzt feststellen, dass Standbilder im Wlan-Betrieb so gut wie nie auftreten, nur bei der LAN-Verbindung.
Ich werde prüfen, ob dies an den leider erforderlichen Switches liegen könnte und ggf. auch versuchen, die One an den in unmittelbarer Nähe befindlichen Repeater via LAN zu anzuschließen.
Melde mich nach Vollzug.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von