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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Starke Schwankung der Bildqualität und Performance auf ATV
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe seit 2-3 Tagen starke Schwankungen der Bildqualität und Performanceprobleme bei den Umschaltzeiten der Sender.
Ich nutze einen ATV 4k (aktuelles iOS) und MagentaTV 2.0. Alle anderen Streaming Apps funktionieren Stabil und in gewohnter Qualität.
Ich hatte diese Probleme bereits vor einigen Monaten schon einmal. Damals lag eine technische Störung seitens Telekom vor.
Kann mir jemand sagen, ob es aktuell wieder eine bekannte Störung gibt?
Danke und Grüße
Oli
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vor 7 Jahren
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vor 2 Stunden
@OliV
Vielleicht solltest du deine PLZ dazu schreiben, dann wird man deine Anfrage präziser beantworten können.
Hier in Dortmund habe ich keine Probleme mit Magenta Tv auf Apple TV 4K.
LG
0
1
von
vor einer Stunde
Vielleicht solltest du deine PLZ dazu schreiben, dann wird man deine Anfrage präziser beantworten können.
@OliV
Vielleicht solltest du deine PLZ dazu schreiben, dann wird man deine Anfrage präziser beantworten können.
Hier in Dortmund habe ich keine Probleme mit Magenta Tv auf Apple TV 4K.
LG
@wdegener
Die PLZ ist völlig wurscht dabei, das hat nix mit regionalen Einschränkungen zu tun, in der Regel ist der Fehler irgendwo im Heimnetz oder am Gerät
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@OliV
Beschreib doch bitte mal deinen Aufbau, wie ist das ATV mit welchem Router verbunden und wenn du vom aktuellen tvOS sprichst, ist dann auch 26.5 gemeint?
0
vor einer Stunde
Ich nutze einen ATV 4k (aktuelles iOS) und MagentaTV 2.0. Alle anderen Streaming Apps funktionieren Stabil und in gewohnter Qualität.
Hallo zusammen,
ich habe seit 2-3 Tagen starke Schwankungen der Bildqualität und Performanceprobleme bei den Umschaltzeiten der Sender.
Ich nutze einen ATV 4k (aktuelles iOS) und MagentaTV 2.0. Alle anderen Streaming Apps funktionieren Stabil und in gewohnter Qualität.
Ich hatte diese Probleme bereits vor einigen Monaten schon einmal. Damals lag eine technische Störung seitens Telekom vor.
Kann mir jemand sagen, ob es aktuell wieder eine bekannte Störung gibt?
Danke und Grüße
Oli
Lass die Menschen nicht erst mal googlen was ATV 4K ist ;-)
Was hast du für einen TV (Hersteller, Typ, Firmware)?
Läuft Magenta-TV auf ner App im TV óder über ein Zusatzgerät (wie ist dieses angeschloßen)?
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von
vor einer Stunde
Läuft Magenta-TV auf ner App im TV óder über ein Zusatzgerät (wie ist dieses angeschloßen)?
Ich nutze einen ATV 4k (aktuelles iOS) und MagentaTV 2.0. Alle anderen Streaming Apps funktionieren Stabil und in gewohnter Qualität.
Hallo zusammen,
ich habe seit 2-3 Tagen starke Schwankungen der Bildqualität und Performanceprobleme bei den Umschaltzeiten der Sender.
Ich nutze einen ATV 4k (aktuelles iOS) und MagentaTV 2.0. Alle anderen Streaming Apps funktionieren Stabil und in gewohnter Qualität.
Ich hatte diese Probleme bereits vor einigen Monaten schon einmal. Damals lag eine technische Störung seitens Telekom vor.
Kann mir jemand sagen, ob es aktuell wieder eine bekannte Störung gibt?
Danke und Grüße
Oli
Lass die Menschen nicht erst mal googlen was ATV 4K ist ;-)
Was hast du für einen TV (Hersteller, Typ, Firmware)?
Läuft Magenta-TV auf ner App im TV óder über ein Zusatzgerät (wie ist dieses angeschloßen)?
@Buster01
WIe er schreibt schaut er es auf einem AppleTV 4K, das heißt also dass es ein Zusatzgerät ist was man per HDMI an ein TV-Gerät anschließt.
Daher sollte eigentlich auch das TV-Modell keine Rolle spielen da es nur als Ausgabegerät dient.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 49 Minuten
Hi Oli,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂👍
Du hast ja bereits ein paar Rückfragen erhalten. Gehe gerne darauf ein. 🙌😊
Eine generelle Störung liegt aktuell nicht vor. Hast du mal den AppleTV für mehrere Minuten zusammen mit dem Router vom Strom getrennt? Meistens liegt es an einer schlechten Internetverbindung.
Viele Grüße
Timur
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 20 Minuten
Hallo zusammen,
vielen Dank für eure schnellen Rückmeldungen und Hinweise 😀
Mein ATV ist mit einer FritzBox 7690 an einem Glasfaseranschluss verbunden. Ich glaube aber, das Problem gelöst zu haben. Ich habe den Router mal neu gestartet 😇
Die Nachfrage zum aktuellen tvOS war auch sehr gut. Ich habe aktuell noch die 26.4 installiert und habe gerade erst gesehen, dass es ein Update gibt.
Aktuell läuft wieder alles wie gewohnt 😍
Lieben Dank und viele Grüß
Oli
1
von
vor 5 Minuten
Schön, dass der Routerneustart und das Update geholfen haben. 😊🙌
Dann wünsche ich noch einen angenehmen Abend. 🙏
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von