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How do I find out which MagentaTV version I have?

Startzeit Magenta TV Box

5 years ago

Meine Magenta TV Box hängt ca. alle zwei Wochen und ich muss sie über den Netzstecker neu starten. Die Bootzeit ist allerdings unterirdisch. Bis die Box wieder funktioniert vergehen 10 plus Minuten. Angebunden ist die Box per Wlan und die Wlan Verbindung ist gut. Speed Home Wifi im selben Raum hat volle Verbindung.

Gibt es eine Möglichkeit die Bootzeit zu beschleunigen?

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    • 5 years ago

      @OG-forum 

      ich betreibe die Boxen mit Standby und habe alle Deine Probleme nicht.

       

      Welcher Router, wer ist die Mesh-Basis?

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    • 5 years ago

      Hallo @OG-forum

      falls das Problem noch besteht, am Besten die Topologie der Netzwerkverbindungen als Screenshot/Foto hier einstellen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      from

      5 years ago

      Guten Abend @OG-forum,

      vielen Dank. Die Anbindung sieht soweit gut aus.

      Mögen Sie bitte die MagentaTV Box in die Werkeinstellung zurücksetzen
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Box-PLAY-Software-laden-Werksreset-durchfuehren/ta-p/4749307 und anschließend berichten?

      Danke und viele Grüße
      Florian Sa.

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      from

      5 years ago

      Reset hat nicht s gebracht. Die Box meldet sich mit "Kann keine Netzwerkverbindung herstellen". Egal ob per Kabel am Router oder WLAN

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      from

      5 years ago

      Hallo @OG-forum,

      entschuldige, dass wir uns jetzt erst wieder melden.
      Kannst Du bitte die TV Box noch einmal direkt per LAN mit dem Router verbinden und den Reset ausführen?
      Vorher den Router bitte einmal für mindestens 10 Minuten vom Strom trennen.

      Gruß
      Ingo F.

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