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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Stingray iConcerts Audio und Video sind zeitversetzt, mal wieder
vor 27 Tagen
Hallo zusammen und ein gesundes neues Jahr nachträglich,
gute zwei Jahre war Ruhe, jetzt sind bei Stingray "iConcerts" Bild und Ton wieder nicht synchron.
An meinem Setting hat sich seither wenig geändert, AppleTV, Mac mini, iPhone und ein Win10 Rechner, bei allen eilt der Ton voraus.
Wäre schön wenn das jemand bestätigen könnte und es dann behoben wird.
Danke und Grüsse
Michael
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vor 27 Tagen
Ja, ist bei mir auch. Über Macbook Pro und Safari gescheckt.
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vor 26 Tagen
Hallo @MU2023,
wünsche ebenfalls ein gutes neues Jahr.
Sind es alles WLAN Verbindungen oder nutzt du den Rechner z.B. über LAN?
Beste Grüße
Julia
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4
von
vor 23 Tagen
Hallo Julia,
nein.
Sowohl der Mac als auch das AppleTV hängen am LAN. Und ja, alle Geräte sind auf dem aktuellsten Stand.
Ich hoffe, dass wir diesmal mit der Lösung von vor zwei Jahren starten und nicht wieder tausende Tests im Vorfeld machen.
Danke Dir
Michael
von
vor 23 Tagen
Hallo @MU2023,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Um Klarheit zu schaffen, habe ich eine interne Anfrage erstellt und an meine Kollegen der entsprechenden Fachabteilung weitergeleitet. Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich erneut. Bitte um etwas Geduld.
Viele Grüße
Erdogan
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von
vor 14 Tagen
Hi @MU2023,
unsere Fachabteilung hat die Contentredaktion informiert und wir warten nun auf eine finale Rückmeldung.
Liebe Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Tagen
Kann ich so bestätigen (Apple TV, iPad). Nervt einfach nur. So ist der Sender wertlos.
0
7
von
vor 23 Tagen
@DeeCee,
bitte befülle dein Profil mit deiner Kundennummer und einer Rückrufnummer und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat mit. Gerne gebe ich den Fall nochmal an unsere Fachabteilung.
Beste Grüße
Julia
0
von
vor 23 Tagen
Auch hier läuft das leider asynchron, an einer LAN Verbindung.
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von
vor 23 Tagen
Hallo @czurdel,
wir haben bereits bei der Fachabteilung angefragt, ob ein Fehler bekannt ist. Sollten wir noch weitere Kundendaten benötigen, melden wir uns.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Hallo zusammen,
seit ein paar Tagen laufen die Konzerte bei mir wieder synchron.
Was auch immer ihr gemacht habt, danke dafür.
Grüsse und bis demnächst 😂
Michael
8
von
vor 5 Tagen
Mh, also bei mir läuft es aktuell zwar synchron (24.1.26; 14:19h), aber statt John Legend ( EPG ) läuft momentan Moody Blues in concert 🤦🏻
0
von
vor 5 Tagen
Hallo @Wallauweb,
Mh, also bei mir läuft es aktuell zwar synchron (24.1.26; 14:19h), aber statt John Legend ( EPG ) läuft momentan Moody Blues in concert
Mh, also bei mir läuft es aktuell zwar synchron (24.1.26; 14:19h), aber statt John Legend ( EPG ) läuft momentan Moody Blues in concert 🤦🏻
Perfekt, dass reicht mir an Infos. So sollte es natürlich nicht sein, gerade wenn man sich auf einen Künstler freut oder eine Aufnahme machen möchte. Ich habe es un umschweife direkt an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
Sobald wir neue Infos haben, melden wir uns.
Trotzdem wünsche ich dir noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Sören
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von
vor 2 Tagen
Hallo @Wallauweb,
ich habe gerade einmal in das Ticket geschaut. Die Kollegen haben es weitergeleitet, aber ein Gutmeldung habe ich leider noch nicht. Ich bleibe weiter dran.
Viele Grüße Sören
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Uneingeloggter Nutzer
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