Hallo @MU2023 und herzlich willkommen hier in der Community. 

MU2023

Ich schaue über AppleTV Stingray iConcerts und habe festgestellt, dass seit ca. 2-3 Wochen  der Ton nicht mehr zum Bild passt.

Der Ton eilt dem Bild um 0,5 -1 Sekunde voraus.

Ich habe es eben an der Magenta TV One getestet und auch dort war der Ton dem Bild voraus. Sehr irritierend, wenn der Sänger im Großformat gezeigt wird. 

Die EPG Daten auf Magenta TV sind mit denen auf deren Homepage https://iconcerts.stingray.com/en/DE/schedule identisch. Allerdings soll lt dem EPG gleich ein Konzert von Pharrell Willliams gezeigt werden, in der Werbung auf dem Sender wurde aber Werbung für die Rolling Stones gemacht.

Beide Fehler habe ich intern weitergeleitet und hoffe, dass sowohl Bild & Ton als auch die EPG Daten schnellstmöglich wieder zusammenpassen. 

Viele Grüße 

Sören M. 

Hi @MU2023, 

MU2023

ich weiss nicht, ob Du es schon gehört hast. Die Musik ist wieder im Einklang und der EPG passt auch wieder.

Danke fürs Kümmern.

Da warst du schneller als ich.  Ich hab just heute Nachmittag von unserer Fachseite her die Meldung bekommen, dass nun wieder alles im Einklang ist, sowohl die Mundbewegungen und der Ton als auch das EPG mit den Acts auf der Bühne. 🎶 

Super, dass du das auch gleich bestätigen konntest.  

Last but not Least danke auch an dich @Sören G. fürs Bescheidgeben. 

Viele Grüße

Sören M. 

Hallo,

habe hier in eurem chat gesehen, dass das Problem wohl schon mal da war. Also im Moment kann man den Sender wegen der Verschiebung zwischen Bild und

Ton kaum nutzen. Dabei ist das schade, bei den teilweise tollen Konzerten. Ist das soooo schwer zu synchronisieren??

Schönen feiertag allerseits...

Gigu

Hallo @Basslover,

wir haben dazu diese Rückmeldung bekommen: Es war heute kein Versatz mehr feststellbar. 

Grüße Detlev K.

Hallo allerseits,

ich müsste dann auch mal wieder die Hand heben.

Wollte eben das Kiss Konzert anschauen, fand es aber unheimlich wenn der Drummer gegen den Takt klopft und Paul Stanley spricht ohne die Lippen zu bewegen.

Also hier auf meinem Apple TV leider auch wieder der Versatz von gut einer Sekunde.

Finde es irgendwie spannend wie man sowas nicht in den Griff bekommen kann.

Nur zur Info, habs am iPhone und am Win10 Rechner gegengeprüft.

Auch dort ist der Versatz vorhanden.

Grüsse und schönen Abend

MU

Bei mir genau dasselbe. Bereits seit Monaten. Ebenfalls Media Receiver.

Hallo zusammen, offensichtlich scheint man sich bei den Verantwortlichen mit dem Thema nicht ernsthaft auseinander zu setzen, wenn dieses Problem nun schon so lange existiert und noch immer keine Abhilfe erfolgte.

Kurios auch, dass bei manchen Konzerten Ton und Audio synchron laufen und bei anderen nicht.

Andernorts plant man bereits Flüge zum Mars, hier schafft man es z. T. nicht im TV Audio und Bild synchron laufen zu lassen. 😉

Nun wurde das Problem schon so oft an die Fachabteilung weiter gegeben ...

Wäre schön, wenn es auch endlich mal ernsthaft in Angriff genommen wird.

Leicht verärgerte Grüße

Ich habe das Gefühl, seit wir hier erneut darüber diskutieren, ist der Versatz noch größer geworden? Scheinbar extrem talentierte "Fachabteilung".

Ich habe den Sender leider aus meinem regelmäßigen Besuchsverhalten streichen müssen. Schade....

Habe gestern mal etwas im Netz recherchiert. Das Problem wurde schon 2018 beschrieben. Also für mich ein Hinweis, dass man das Problem kennt, aber entweder nicht in der Lage ist oder keine Lust hat, es zu lösen. Scheinbar stimmen die Einnahmen trotz mieser Qualität. Wenn das der Anspruch der Verantwortlichen ist, was hilft dann permanentes Bitten um Beseitigung des Fehlers?

Schönen Sonntag, aber ohne Stingray.

Hallo zusammen,

langsam wird es etwas unlustig.

Seit Anfang November kann ich den Sender eigentlich nicht mehr nutzen, da es definitiv durch die fehlende Synchronistation keinen Spass mehr macht zu schauen.

Hat Stingray keinen Bock das Problem zu lösen?

Wo kann ich mich offiziell über den Zustand beschweren?

Danke für eine Rückmeldung

Michael