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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Stornierung Auftrag

vor einem Monat

Ich habe die Bestellung zum Auftrag xxxxxxx30 am 01.12.2025 erfolgreich widerrufen. ich habe seinerseits Magenta TV über den Anbieter Logitel gebucht. Der Auftrag wurde auch storniert und mir auch von logitel als storniert bestätigt. ich erhalte aber heute die Mail von der Telekom dass der Auftrag erfolgreich ausgeführt wurde. Ich bitte um Überprüfung und um umgehende Bestätigung der Stornierung. außerdem kann ich mich mit meinem Login-Daten gar nicht einloggen da mir immer angezeigt wird Benutzername nicht vorhanden. 
mit freundlichen Grüßen 
Marc Brandenburg

Anm:

Auftragsnr aus Datenschutzgründen editiert (@Marcel2605)

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