Stream beenden

1 year ago

Hallo, wer kann mir helfen. Habe mehrere TV Geräte (4 Stück) und auch wenn nur einer an ist sagt ein TV bitte einen andren Stream beenden. 

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    • 1 year ago

      @Nancyves  kommt der Hinweis bei dir zum Tragen ?


      Die MagentaTV App können Sie auf bis zu 5 Geräten (PC, Tablet, Smartphone, SmartTV, Google Chromecast, MagentaTV Geräte, Amazon Fire TV Stick, usw.) anmelden und es sind 3 gleichzeitige Streams möglich.

       

      Hinweis: Wenn Sie Google Chromecast verwenden, ist zusätzlich eine Anmeldung auf dem damit verbundenen Gerät (Fernseher oder PC/Laptop) notwendig, daher zählt diese Kombination als 2 Anmeldungen/Streams.

      1

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      1 year ago

      Die Meldung kommt, sobald ich Magenta TV starte. Es ist auf 4 Geräten installiert aber die Meldung kommt bei einem TV wobei kein weiterer aktiv ist 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      Nancyves

      wenn nur einer an ist sagt ein TV bitte einen andren Stream beenden

      wenn nur einer an ist sagt ein TV bitte einen andren Stream beenden
      Nancyves
      wenn nur einer an ist sagt ein TV bitte einen andren Stream beenden

      Geht es um MagentaTV oder andere, im Vertrag enthaltene Streaming-Apps?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      2

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      1 year ago

      Es kommt bei allen Anwendungen von Magenta TV, RTL Plus ….

      Answer

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      1 year ago

      Hallo @Nancyves,

       

      ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.

       

      Allgemeine Unregelmäßigkeiten sind diesbezüglich nicht bekannt. Bitte einmal testweise den Cache und die Daten der App löschen und es erneut probieren.

       

      Das findest du in der MagentaTV App unter "Einstellungen" / "Geräteeinstellungen" / "Apps" / "MagentaTV" / "Daten löschen & Cache Löschen". Beachte bitte, dass das Login in der App anschließend erneut durchführt werden muss.

       

      Grüße

      Erdogan T.

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