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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Störung seit heute Morgen trotz LAN

vor 9 Jahren

Seit heute Morgen:

Umschalten mit Verzögerung

Zunächst schwarzer Bildschirm

 

Nach dem üblichen Prozedere mit 4x an -und ausschalten bleibt die Verzögerung beim Umschalten.

 

Receiver ist immer per LAN mit dem Router verbunden, wurde nicht unterbrochen und es wurde nichts nirgendwo geändert!

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vor 9 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      @Neustaedter

       

      Die wichtigsten Infos fehlen: Routertyp und dessen installierte Firmwareversion.

       

      MR 400 wird nach wie vor eingesetzt?

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      von

      vor 9 Jahren

      Klar,mache ich dann über die Einstellungen 

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Das ist bei der Suche herausgekommen ( Foto's 😞 nichts.

       

      Schon das Betätigen der Pfeiltaste führt zu einem schwarzen Bildschirm. Ich musste sie 3x betätigen, um auf Home zu gelangen.

       

      Das Umschalten benötigt bis zu 5 Sekunden, vorher nur 1 und der Bildschirm wird erst einmal schwarz.

      IMG_0169.JPG

      IMG_0170.JPG

      0

      von

      vor 9 Jahren

      @Neustaedter

       

      Ich meinte den "Störungsassistenten" im Netz, nicht 

      den des Mediareceivers...

      die Wartezeiten in der Hotline sind "ätzend".

    • vor 9 Jahren

      Hallo @Neustaedter,

      da Du Deine Daten ja schon hinterlegt hast, habe ich die Leitung auch noch einmal geprüft und konnte keine Auffälligkeiten feststellen.
      Hast Du den Router auch schon neugestartet? Wenn nicht, mache das bitte auch, während des Neustarts des Routers den MR bitte Aus lassen und erst wieder starten wenn die Onlineverbindung wieder da ist.

      Gruß,
      Ingo F.

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