Gelöst
Seit heute morgen kein Internet
vor 8 Monaten
Hallo liebe Community,
Seit der Störung heute morgen 21. Mai 2024 habe ich leider keine Internetverbindung mehr. Telefonie funkioniert auch nicht. Infos:
- Glasfaseranschluss
- Router ist W724V
W524VNur die 3 oberen Lämpchen für Power, Link und Online leuchten. Telefonie Lämpchen ist aus. - Tarif Magenta Zuhause L - MagentaTV Basic
- Router ausgeschaltet für 1 stunde hat leider nicht geholfen.
Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt. Ich hoffe auf Hilfe. Danke!
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Stefan D.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Kahneman
vor 8 Monaten
Guten Abend @Kahneman!
Leider keinen anderen Router. Gestern Abend hat alles noch normal funktioniert, nur seit der größeren Störung heute morgen geht es nicht mehr.
Ärgerlich, dass es seit heute früh nicht mehr läuft & danke, dass du hier schreibst. Router + Glasfasermodem jeweils für längere Zeit vom Strom hattest du ja auch, danke dafür. Steckt das LAN-Kabel zwischen deinem Glasfasermodem und dem Router auch fest drin? Hast du das auch mal getauscht? Mein Messsystem gibt mir einen Hinweis darauf.
Greetz
Stefan
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Antwort
von
Stefan D.