Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Ständige Verbindungsprobleme zum Mesh
vor 5 Jahren
Hallo,
leider bekommen wir beim TV Magenta (Hauptreceiver 401) schauen, ständig und regelmässig am Nachmittag, Verbindungsabbrüche (siehe angehängte Datei). Nach einigen Minuten funktioniert es dann wieder. Manchmal kommt es nochmal nach kurzer Zeit, manchmal auch nicht. Insgesamt macht es den entspannten Tag vorm Fernseher, jedoch eher zu einer sehr anstrengenden Kontrolle der eigenen Impulse! Kurz: Es nervt! Die Technik für die monatlich bezahlt wird, ist nicht funktional.
Wir verwenden den Speedport Smart 3 und das Speed Home Wifi Gerät, welches per W-Lan mit dem Router verbunden ist. Oder eben manchmal nicht. Der Magenta Receiver ist per Netzwerk-Kabel mit dem Speed Home Wifi verbunden. Die Router-Firmware sowie die des Speed Home Wifi sind aktuell. Resets wurden auch mehrfach durchgeführt.
Vielleicht ist dir Information aufregend, dass der Zweitreceiver, der ebenfalls durch einen separaten SpeedHome Wifi verbunden ist, keine Abbrüche hat.
danke für eventuelle Hilfe.
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