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vor 8 Stunden
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vor 8 Stunden
Guten Morgen @Doktorfisch25,
besten Dank für den neuen Beitrag.
Wenn das Bild einfriert, dann stimmt was mit der Verbindung nicht. Wie sieht die Internetverbindung aus, wenn das Bild einfriert? Kommt es dann auch zu Einschränkungen (also außerhalb des TV)? Wie besteht die Verbindung? Welche Hardware wird verwendet und ist es per LAN verbunden? Oder ggf. per WLAN? Dann sollte man schauen, ob ggf. die WLAN-Verbindung optimiert werden kann.
Ich bin auf weitere Details gespannt.
Gruß Jacqueline
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von
vor 4 Stunden
Internet ohne Abbruch. MagentaTV One 2. Gen. ist per LAN angeschlossen.
0
von
vor 4 Stunden
Hey @Doktorfisch25,
hast du auch an deiner TV One schon geschaut, ob ein Update möglich ist? Oder hast du einmal einen Werksreset mit dem Gerät gemacht?
Beste Grüße
Louisa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Die Hotline hat eine Rekonfiguration aus der Ferne angestoßen - mal sehen, was passiert. Der junge Mann meinte, diesen Fehler in den letzten Tagen häufiger gehört zu haben und hat deshalb das letzte Update oder den Speedport 7 im Verdacht...
1
von
vor 2 Stunden
Alles klar, danke für die Rückmeldung @Doktorfisch25. 👍 Gib einfach Bescheid, wenn du uns nochmal brauchst.
Bis dahin wünsch ich dir erstmal schöne Feiertage und einen guten Rutsch.
Beste Grüße
Louisa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von