Die Telekom neigt dazu, vorzeitig Störungen als gelöst zu vermerken.

Am 18. 5. hatte ich telefonischen Kontakt um 17:45 Uhr mit der 3...1000. Der versuchte mit der Technik zu verbinden. Die gingen aber nicht mehr dran, weil um 18 Uhr bei denen Schluss ist. Vielleicht fürchteten die, dass das Gespräch bis in den Feierabend hinein geht.

Servicewüste Deutschland.

Mir wurde dann zugesagt, das am Folgetag (19. 5. )  jemand anruft. Das geschah auch und der Mitarbeiter verstand das Problem, gab zu, dass die Aufklärung zu Leistungseinbußen von Magenta one gegenüber MR401 nicht kommuniziert wären.

Er sagte mir zu, dass ich einen MR401 als Ersatz bekäme. Am 20. 5. ist die Störung als erledigt bezeichnet worden.

Bis jetzt, 27. 5. , ist noch nichts eingetroffen.

Ich habe keine Stelle gefunden, wo ich die Störung reaktivieren kann.