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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
störungen im TV Program
vor 3 Jahren
guten Abend,
ich schaue auf 2 Geräten mit jeweils eigenen Receiver. Nun ist es so, dass das Fernsehprogram seit einiger Zeit nicht flüssig läuft sondern immer Sound - und Bildaussetzer hat und das auf beiden Geräten. Was kann ich da machen? Ich habe auch alles komplett neu gemacht aber das Problem bleibt.
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vor 3 Jahren
Grüße @Maya.1
Welchen Tarif hat man aktuell?
Welcher Router wird eingesetzt?
Wie sind die MR /Box mit dem Router verbunden?
Werden PowerLan/DLan verwendet? (Falls ja, diese entfernen und Stromlos machen)
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von
vor 3 Jahren
@Maya.1 du hast dich an die Telekom gewendet, und was ist raus gekommen?
. habe mich jetzt direkt an die telekom gewandt und die haben einen neustart gemacht. mal schauen, ob es langfristig besser wird. aber danke für die antwort.
. habe mich jetzt direkt an die telekom gewandt und die haben einen neustart gemacht. mal schauen, ob es langfristig besser wird. aber danke für die antwort.
Was wurde seitens der Telekom gemacht?
Welche Auskünfte hast du bekommen?
Was erwartet jetzt von uns?
von
vor 3 Jahren
Es wurde ein Neustart gemacht, bis jetzt geht's bisschen besser.
Es wird nichts weiter von mir erwartet. 🤗
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von
vor 3 Jahren
@Maya.1
Hast du einfach nur den Router neu gestartet, oder wurde dieser Ausgeschaltet und erst nach wenigstens 20 Minuten neu gestartet?
Wenn nicht, dann versuche das noch mal.
Erst nach ca. 20 Minuten werden alle alten Sitzungen am Server wirklich alle eliminiert.
Eine Frage habe ich noch - tritt das ur beim gleichzeitigen schauen auf beiden Geräte auf, oder auch dann wenn eines davon aus ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Es wurde ein Neustart gemacht, bis jetzt geht's bisschen besser.
Es wird nichts weiter von mir erwartet. 🤗
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Uneingeloggter Nutzer
von