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Suche fehlerhaft
11 months ago
Hallo,
mir ist aufgefallen, dass bei der Suche nach Sendungen z.B. auf Discovery nur noch Sendungen auf Sky angezeigt werden. Auch wenn ich etwas auf Animal Planet suche, wird es nicht angezeigt. Über EPG wird alles angezeigt, aber nicht über die Suche. Bei meiner Freundin das gleiche Problem. Woran kann das liegen?
Viele Grüße
Steffi
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11 months ago
mir ist aufgefallen, dass bei der Suche nach Sendungen z.B. auf Discovery nur noch Sendungen auf Sky angezeigt werden. Auch wenn ich etwas auf Animal Planet suche, wird es nicht angezeigt.
@smj67
mit der Suche im EPG findet man nur Sender, aber keine Sendungen.
Du musst die globale Suche in der App nutzen.
Welches Gerät / welche App nutzt Du?
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11 months ago
Ehrlich gesagt, verstehe ich deine Antwort nicht. Wenn ich die Suche-Taste auf der Fernbedienung nutze, kann ich sowohl Sender als auch Sendungen suchen.
Davon abgesehen, in der Magenta Tv App besteht das Problem auch.
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11 months ago
@smj67
Welches Gerät / welche App nutzt Du?
Nenne bitte einmal ein konkretes Beispiel?
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11 months ago
Auf Animal Planet läuft z.B. die Sendung "Amanda - ein Herz für Hunde". Wenn ich über die Suche Herz für Hunde eingebe, wird es nicht angezeigt.
2
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11 months ago
Wenn ich über die Suche Herz für Hunde eingebe, wird es nicht angezeigt.
Bei mir schon. Es hängt vom Gerät/App ab, was nutzt Du?
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11 months ago
MagentaTV 2.0
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11 months ago
MR 401, MagentaTV App
Und wie schon geschrieben, bei meiner Freundin das gleiche Problem (gleiches Haus, eigener Haushalt)
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11 months ago
Ah, danke @smj67 .
Ja, unter MegentaTV 1.0 wird sehr vieles nicht gefunden.
Das ist leider so.
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11 months ago
Bisher gab es aber keine Probleme mit der Suche, das ist erst neuerdings so.
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11 months ago
OK, nehme ich mal so mit.
Bei mir ist das schon ewig so.
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11 months ago
Und jetzt sind die Sender weg. Sony AXN, Kinowelt TV, Animal Planet und noch weitere sind plötzlich weg.
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11 months ago
Da ist wohl bei der Aufschaltung von Eurosport 4K etwas schief gelaufen.
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11 months ago
Und das heißt?
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11 months ago
Hallo @smj67,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Wie ich mitgelesen habe, hast du schon gehört, dass es bei der 1. Generation Magenta TV nach und nach einiges ändert oder auch schon weggefallen ist.
Gerne können wir dazu auch einmal telefonieren, wenn du möchtest. In deinem Profil hast du die Möglichkeit um eine Rückrufnummer zu erweitern und mir dann ein Zeitfenster zu nennen, damit wir uns das einmal zusammen ansehen können und auch ggf. mal auf MagentaTV 2.0 schauen.
Liebe Grüße Sandra
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11 months ago
Hallo Sandra,
da ja jetzt wieder alles läuft, möchte ich erstmal abwarten. Aber danke.
Liebe Grüße
Steffi
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11 months ago
Huhu @smj67,
vielen Dank für deine kurze Rückmeldung.😊
Falls es nochmal zu Problemen kommen sollte, darfst du dich liebend gerne jederzeit bei uns melden.
Hab ein schönes Wochenende und liebe Grüße
Neele
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Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Seid die Sender wieder da sind, funktioniert auch die Suche wieder.
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