Synchronisation von Magenta TV Box
4 years ago
Hallo Hallo zusammen
Ich habe da seit fast einem Jahr ein Problem und bis jetzt konnte mir niemand helfen.
Seit September 2020 lassen sich meine beiden TV Magenta Box nicht mehr synchronisieren, das bedeutet wenn ich über die Festplatte einen Film schaue im Wohnzimmer und im Schlafzimmer weiter schauen möchte muss ich wieder von vorne anfangen. Von der Telekom konnte mir bisher niemand helfen, als ich heute beim Kundenservice angerufen habe hat man mir gesagt das ich hier reinschreiben soll vielleicht könnte mir jemand helfen. Ich hoffe auf euch
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1 year ago
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4 years ago
@Tina167
das ist ein Bug, Update ist abzuwarten.
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4 years ago
Sorry das sagt man mir seit letztes Jahr September, das beim nächsten Update alles wieder funktioniert aber bis jetzt ist nichts passiert, ich finde nur komisch das bei der Telekom über dieses Problem nichts bekannt ist
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4 years ago
Bei dem beschriebenen Fehler handelt es sich tatsächlich um einen Bug. Das helfende Update soll laut meinem Kollegen allerdings nicht mehr allzu lange auf sich warten lassen. Tut mir leid, dass sich das bislang so hingezogen hat.
Viele Grüße
Jonas J.
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4 years ago
Eine Frage habe ich noch, bei mir steht immer noch das alte Update drin ich habe es auf der Seite verglichen die du mir geschickt hast, habe es dann manuell versucht zu laden aber es steht weiterhin das alte Update da weil auf der Seite ja 2.September 2021 steht
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4 years ago
ich danke für die Geduld mit uns, ein Jahr ist wahrlich schon eine lange Zeit! Was das Update betrifft: Es kann nicht manuell geladen werden, sondern es wird von zentraler Stelle nach und nach automatisch auf alle Media Receiver ausgerollt. Ich muss daher noch um ein bisschen weitere Geduld bitten.
Liebe Grüße
Nicole G.
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4 years ago
Danke schön Nicole, weiss denn jetzt schon jemand, bei dem das Update schon geladen wurde, ob das Problem mit der Synchronisation behoben wurde. Ich habe leider das neue Update noch nicht
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