Solved

T-Entertain ZDF Mediathek Störung

7 years ago

Seit fast zwei Wochen ist die ZDF Mediathek nicht mehr aktualisiert. Wann wird dieser Fehler behoben? Oder funktioniert das nur noch mit dem neuen "Entertain TV"

 

Mein Router: Speedport 921V

Reciever: 303

 

3480

5

    • 7 years ago

      Hallo @KathFrankfurt

      Schon mal einen SoftReset des Receicers durchegefüht?

      Keine Angst, dadurch werden keine Aufnahmen gelöscht. Wie das geht, kannst Du hier ab ca. 1:05 Minuten anschauen:

      Media Receiver Software Reset

      Wenn dass Problem damit nicht behoben wurde, den Router neu starten.

       

      Gruss -LERNI-

      1

      Answer

      from

      7 years ago

      Vielen Dank für den Hinweis - hat leider nicht das gewünschte Resultat gebracht. Auch nach dem Neustart des Routers und dem Herunterladen des Software-Updates gibt es z.B. in der "Küchenschlacht" keine Beiträge nach dem 27.10.17

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • 7 years ago

      Hat eher etwas mit dem ZDF zu tun, für die Inhalte sind die Sender verantwortlich.

      1

      Answer

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      7 years ago

      Danke für die Info - man steht allerdings als Kunde zwischen zweien, die Verantwortlichkeiten immer dem anderen zuschieben. Telekom: das ZDF ist verantwortlich. ZDF: die Telekom ist verantwortlich.

      Das ZDF hatte ich auch schon angemailt, Antwort steht noch aus.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @KathFrankfurt, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Für den Inhalt der Mediatheken ist der jeweilige Sender zuständig, das ist richtig. Teilen Sie hier gerne mit, wie die Antwort des Senders lautet.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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