Gelöst
Tarife MagentaTV
vor einem Jahr
Hallo Zusammen,
aktuell nutze ich MagentaTV Entertain sowie Netflix Premium über die Telekom.
Die neuen Smart Verträge bieten jetzt jedoch viel mehr Möglichkeiten mit Disney und RTL+ in Kombination als früher.
Leider ist es online nicht möglich den Vertrag zu wechseln. Die einzige Option die ich habe ist, alle Verträge zu kündigen und nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit neue Verträge abzuschließen.
Gibt es eine Möglichkeit auch bereits jetzt zu wechseln?
liebe Grüße
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vor einem Jahr
Grüße @florian.mobile
Dir ist aber auch klar, das mit MagentaTV2.0 dein MR / Box dann auch nicht mehr gehen?
Mit einem Tarifwechsel gehst du auch neue 24 Monate Bindung ein.
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vor einem Jahr
Hallo. @→Mataimaki←
Sorry, hatte vergessen zu erwähnen das ich MagentaTV ohne Internetzugang nutze und keinen Reciever bzw. Box von der Telekom.
Die neue Bindung wäre nicht das Problem.
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vor einem Jahr
Dann wirst du eh bis Ende März auf das neue MagentaTV 2.0 umgestellt.
Da würde ich erstmal abwarten.
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vor einem Jahr
Die Umstellung hat vermutlich bereits stattgefunden, da nur noch die neue MagentaTV App genutzt werden kann.
Das hat jedoch nichts am Vertrag bzw. den hinterlegten Konditionen verändert.
7
Antwort
von
vor einem Jahr
Für mich wäre das aber kein Upgrade, von Premium rüber in Werbetarif. Darum behalte ich mein TV Entertain - selbst wenn mich die Telekom noch 31 Tage auf die Umstellung 2.0 warten lassen sollte...
Aber wenn es für @florian.mobile jetzt passt, ist doch okay.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Stefan,
vielen Dank nochmal für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Das Buchen des neuen Tarifs ging heute Morgen ohne Probleme und ohne die Hilfe der Kollegen von der „Nummer gegen Kummer“.
Es sind auch alle Funktionen bereits freigeschaltet und alles wieder nutzbar.
Liebe Grüße
Florian
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @florian.mobile,
sehr schön, dass du deinen Wunschtarif nun buchen konnest.
Was mir noch aufgefallen ist, du hättest bei uns auch einen Festnetzanschluss bekommen können und somit auch von MagentEINS profitieren. Wenn du daran Interesse hast, dann gib mir sehr gerne einen Hinweis.
Ich freue mich auf deine Nachricht.
Viele Grüße und eine schöne Woche.
Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @florian.mobile!
Kann bestätigen, was dein Profil verrät, du bist immer jederzeit flexibel zu erreichen.
Zumindest hat es jetzt direkt geklappt, also stimmt es auch. 😅 Hat mir viel Spaß grade am 📞gemacht, danke dir. Einig sind wir uns ja auch geworden und morgen kannst du dir deinen neuen Tarif buchen. Die "Nummer gegen Kummer", falls alle Stricke reißen, hast du ja auch von mir bekommen.
Halte mich gerne hier auf dem Laufenden.
Greetz
Stefan D.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von