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5 years ago
@trullaerna
relevant ist was in deiner Auftragsbestätigung steht und damit damals verbindlich vereinbart wurde.
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5 years ago
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5 years ago
@trullaerna
Aber es steht drin was es ab Monat 25 kostet wenn du nicht fristgemäß kündigst und sich der Vertrag um weitere 12 Monate verlängert.
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5 years ago
OK muss ich dann nochmal rauskramen und nachlesen. Danke für den schnellen Hinweis.
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5 years ago
OK muss ich dann nochmal rauskramen und nachlesen. Danke für den schnellen Hinweis.
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5 years ago
Hallo mir wurde angekündigt das mein Magenta M mit Magenta TV plus bei automatischer Vertragsverängerung 5 € mehr kostet. Habe darüber nix in den Tarifen gefunden.
Hallo mir wurde angekündigt das mein Magenta M mit Magenta TV plus bei automatischer Vertragsverängerung 5 € mehr kostet. Habe darüber nix in den Tarifen gefunden.
Da liegt aber ein gewaltiger Irrtum vor.
Man kann hier weder von Tariferhöhung noch von Mehrkosten sprechen.
Du zahlst momentan einen vergünstigten Preis, welcher deinem Tarif nicht entspricht.
Mit diesen 5,- € Mehrkosten entfällt nur eine Rabattierung.
Darin liegt der Unterschied.
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5 years ago
es verhält sich so, wie @jetztzufriedenerKunde sagt, danke für den schnellen Hinweis. Ich hoffe du findest die Auftragsbestätigung, um das nachvollziehen zu können. Wenn ich mich diesbezüglich noch melden soll, bitte einmal das Profil mit der Rückrufnummer ergänzen und mir hier kurz Bescheid geben.
Lieben Gruß
Diandra S.
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5 years ago
ich konnte diesen Sachverhalt jetzt nachvollziehen und es ist tatsächlich so. Habe auch nun einen Nachfolgevertrag zu gleichen Bedingungen mit dem Serviceteam vereinbart. Bin mit dem Service entsprechend zufrieden und das Thema ist damit für mich abgeschlossen.
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5 years ago
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