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Tarifwechsel Magenta Zuhause M

4 years ago

Guten Tag,

mein Tarif ist Magenta Zuhause M ohne Magenta TV und kostet 39,95. 

 

Mein Wunsch ist, an drei Endgeräte gleichzeitig TV Sender in HD empfangen zu können und natürlich auch TV NOW Premium.

 

Option 1. Wenn ich zum Tarif Magenta Zuhause M mit Magenta TV smart (49,95) wechsle muss ich dazu 3 Receiver mieten oder kann ich diesen Tarif mit meinen vorhandenen Amazon Fire TV Stick nützen?

Option 2. Oder kann ich zu meinen vorhandenen Tarif einfach Magenta TV Smart dazu buchen (10,00) und Fire TV Stick nützen?

 

Gilt die Gutschrift in Höhe von 60,00 Euro auch für  Bestandskunden?

 

Danke im Voraus

 

 

 

 

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    • 4 years ago

      Mit den neueren Tarifen, wie dem von dir genannten geht auch der Firestick. Beim einem Upgrade auf Magenta TV gelten auch die für Magenta TV Neukunden verbundenen Vergünstigungen.

      Bei dem Zubuchen der OTT Option bin ich inzwischen vorsichtig geworden, da es da offenbar immer ein paar Fußangeln im Kleingedruckten gibt(so kam gerade erst heraus das bei der OTT Version bei einem zugebuchten Netflix kein Upgrade zum Premium möglich ist, im Gegtensatz zur Festnetz Variante).

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      4 years ago

      Hallo @riemer1,

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Schön, dass du dich für MagentaTV interessierst😉

       

      In deinem Falle würde ich dir raten, ein Tarifupgrade zu machen,  denn dadurch bekommst du unter anderem nach 24 Monaten den Vorteil, dass dein Festnetzanschluss monatlich kündbar ist. Dein Vorhaben auf 3 Geräten gleichzeitig in HD schauen zu wollen, könnte ein wenig schwierig werden, ob dann alles reibungslos übertragen wird. Falls bei dir auch eine höhere Geschwindigkeit verfügbar sein sollte, so empfehle ich dir den MagentaZuhause L - MagentaTV Smart (54,95€/M) zu nehmen.

       

      Die 60€ TV-Gutschrift bekommst du auf jeden Fall😉

       

      Derzeit gibt es auch noch den MediaReceiver 401 in der Aktion, wenn du diesen mietest, dass dieser einen begrenzten Zeitraum lang vergünstigt angeboten wird. Für die beiden anderen Geräte würde ich den MediaReceiver 201 wählen. Falls du keine Kabel ziehen möchtest, da die MR401 u. MR201 per LAN verbunden sein müssen, kannst du auch die Speedhome Wifi einsetzen oder du gehst auf die MagentaTV Box, die monatlich etwas mehr kostet, jedoch das WLAN-Modul bereits integriert hat.

       

      Sehr gerne kannst du dich auch einmal zu den verschiedenen Möglichkeiten persönlich vom Telekom-hilft Team beraten lassen. Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.

       

      Alternativ kannst du dich auch an den Kundenservice (Hotline: 0800 33 01000 / Textchat / Neu: Live-Beratung / Telekom-Shop) wenden und dich dort beraten lassen. Über den neuen Service MagentaService Live, kannst du dir z.B. MagentaTV auch vorführen lassen😉

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    • 4 years ago

      Vielen Dank für die Hilfe.

       

      Ich habe mich für ein Tarifupgrade entschieden und werde zu MagentaZuhause L - MagentaTV Smart wechseln.

       

      Zum wechsel habe ich noch 2 Fragen.

      1. Ich habe in meinem bestehenden Vertrag 2 Optionen gebucht, CountryFlat 1 und Disney+ by Telekom Option.

      Diese Optionen möchte ich behalten! Bleiben diese 2 Optionen beim Tarifupgrade bestehen oder muss ich sie neu buchen?

       

      2. Ich habe ein Speedport Entry 2 Endgeräte-Servicepaket. Das Internet hatte in den letzten Monaten ständig Aussetzer.

      Deswegen habe ich es vor 2 Wochen durch eine Fritzbox 7590 ersetzt. Seitdem läuft das Internet 1A.

      Der Vertrag zum Gerät läuft erst im Dezember aus.

      Kann ich aufgrund des Tarifupgrates das Speedport Entry kündigen und zurückschicken oder muss ich bis Dezember Miete dafür bezahlen?

       

      Danke

       

       

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      4 years ago

      @riemer1 gute Entscheidung😉

       

      1. Die Optionen bleiben bestehen, wenn du diese im Zuge des Upgrades nicht explizit löschen lässt

      2. Dein gemieteten Router kannst du HIER zurückschicken. Der hat ggf. auch eine andere Laufzeit als dein Festnetzanschluss

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    • 4 years ago

      MG0602 den Router habe ich gemietet als ich im Dezember 2015 von Call & Surf Comfort auf Magenta Zuhause M wechselte.

      Also müsste der Router theoretisch die gleiche Vertragslaufzeit  haben und zwar bis Dezember 2021.

       

      Beim Tarifupgrade müsste doch die Telekom eine vorzeitige Kündigung des Routers ohne Schadensersatz akzeptieren, oder täusche ich mich?

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      4 years ago

      @riemer1 der Router hat eine Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr und ist danach jederzeit kündbar. Einfach kündigen und Retourenschein ausdrucken😉

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      4 years ago

      Guten Tag

      ich habe heute Vormittag das Upgrade online gemacht.

      Ende nächster Woche wird MagentaZuhause L - MagentaTV Smart freigeschaltet.

       

      Während des Vorgangs wurde nur CountryFlat 1 angezeigt aber Disney+ war nicht dabei. 

      Nach Abschluss des Vorgangs kam die Auftragsbestätigung per Email. Unter Beauftragte Leistungen stehen detailliert die 

      Monatliche Leistungen inklusive Beträge:

      MagentaZuhause L - MagentaTV Smart

      CountryFlat 1

      Disney+ by Telekom Option

       

      Hat also Alles gut geklappt!

       

      Ich frage mich nur warum in der Auftragsbestätigung unter Monatliche Leistungen der Router Speedport Entry 2 nicht dabei ist.

      Der wird jetzt gekündigt!

       

       

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      4 years ago

      @riemer1 für den Router gilt ein separater Mietvertrag. Deshalb steht der auch nicht mit auf der Auftragsbestätigung😉

       

      Viel Spaß mit dem neuen Tarif!

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