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vor 8 Jahren
Ich habe das gleiche Problem...
Meine Email an den Kundenservice blieb bisher unbeantwortet.
Einfach nur lächerlich...
Gruß
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von
vor 8 Jahren
Ein Telekom Mitarbeiter hat mir Gestern Abend geschreiben dass das Problem erkannt wurde die Berechtigungen wurden nicht komplett gesetzt und das er das bereinigen würde. Dieser Vorgang dauere 1-2 Stunden als ich es heute Morgen es testen wollte funktionierte es noch immer nicht.
Deswegen ja es stimmt sehr lächerlich.
Gestern wollte ich ein Spiel anschauen was nicht funktioniert hat .........
Morgen wollte ich wieder ein Spiel anschauen mal sehen vielleicht funktioniert es bis dahin.........
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vor 8 Jahren
ich habe gerade einmal nachgeschaut und gesehen, dass nun die Berechtigungen gesetzt. Bitte prüfen Sie, ob Sie Live-Übertragungen und Wiederholungen sehen können. Ich freue mich auf Ihr Feedback.
@OgniR: Ich schaue mir auch gerne einmal an, ob die Berechtigungen vorhanden sind. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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von
vor 8 Jahren
Viele Grüße
Melanie S.
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von
vor 8 Jahren
Festgestellt habe ich das ich nur mit einer Nummer in den Telekom Login rein komme.
So wie ich das sehe ist die Zugangsnummer und die Vertragsnummer Identisch.
Auf der Nummer die Funktioniert läuft aber der Vertrag nicht (Das war wohl der alte Vertrag)
Der neue Vertrag mit der neuen Zugangsnummer den ich von der Telekom auch Schriftlich erhalten habe funktioniert hingegen garnicht.
Ich komme nur mit der alten Nummer rein auf der aber gar nichts mehr steht weder Basketball noch DSL Anschluss noch Rufnummer.
Das steht alles auf der neuen Nummer mit der ich mich aber nicht anmelden kann.
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von
vor 8 Jahren
Also mit der Zugangsnummer (Endung 601) ist das Abo richtig gebucht. Wenn Sie nun versuchen sich mit den Daten einzuloggen, sollte alles funktionieren. Sie haben bei der Technik heute angegeben, dass Sie sich gar nicht einloggen können, da der Benutzer nicht bekannt ist?
Der Benutzer ist Zugangsnummer @wafel
Was erscheint für eine Meldung, wenn Sie versuchen sich mit diesem Benutzer einzuloggen?
Gruß Jacqueline G.
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