Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Telekom Hilft! Was jetzt?
vor 2 Jahren
Hallo, Auf meinen Facebook folgenen Beitrag (Auszug):
Hallo Norbert T., danke für die Nachricht. Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, benötige ich ein paar weitere Infos. Schicken Sie mir einfach Ihre Rückrufnummer per Direktnachricht mit einem Zeitfenster, in dem Sie gut erreichbar sind. Bitte keine anderen Kundendaten
In Anhang=1
Ergebnis des Link: = Anhang 2
Ich soll keine persönliche Daten wie Telefonnummer etc. angeben?
Könnte auch ein Fake sein?
Wenn nicht, können Sie mitfühlen, dass ich mich da irgendwie (...scht) fühlen?
Das System ist ziemlich aus der Zeit gefallen.
Gruß Norbert T.
Anmerkung:
Anhang entfernt und Link - Telefonnummer war ersichtlich. (cannondaleMuc)
Nachträgl. Nachname edtitiert. (Marcel2605)
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vor 2 Jahren
Hallo @n.tritsch
Auch hier in der Community sind Telekom Mitarbeiter unterwegs.
Nur diese Mitarbeiter haben Einsicht auf deine Daten.
Gerne kannst du aber auch hier Hilfe bekommen, wenn es dir lieber ist.
Bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können. Sonst bist du hier anonym unterwegs.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Worum geht es denn eigentlich genau?
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vor 2 Jahren
Wenn nicht, können Sie mitfühlen, dass ich mich da irgendwie (...scht) fühlen?
Nein, da ja die Anhänge hier nicht sichtbar sind.
Bitte schildere doch einmal das Problem,das gelöst werden soll.
Und für Hilfe vom @Telekom-hilft-Team :
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
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vor 2 Jahren
Könnte auch ein Fake sein?
Wieso sollte das ein Fake schreiben?
Du schreibst das Social Media Team an und die Antwort von denen ist dann nen Fake?
0
vor 2 Jahren
Hallo, Auf meinen Facebook folgenen Beitrag (Auszug):
Hallo, Auf meinen Facebook folgenen Beitrag (Auszug):
geht es um dasselbe Problem wie gestern Abend?
Hast Du alles überprüft, wie beschrieben?
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vor 2 Jahren
@cannondaleMuc
er hat seinen vollen Namen notiert im Startbeitrag. Magst du den ggf auch noch gekürzt darstellen?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Wozu? Langeweile? Ich habe nichts gesucht.....
Kein Wunder, dass der Datenschutz hier nicht klappt und laufend dagegen verstoßen wird. Wer die Gefahren nicht kennt, braucht auch nicht darauf hinzuweisen.
Nun gut, soll nicht mein Problem sein.
vor 2 Jahren
Moin @n.tritsch
ich habe mir gerade das Ganze auf Facebook angeschaut. So ganz verstehe ich die Fake-Vermutung allerdings nicht.
Sie hätten dort gerne das Hilfsangebot meines Kollegen annehmen können. Das Telekom hilft Team unterstützt Sie gerne hier, auf Facebook, Instagram oder Twitter.
Wie kann ich Ihnen denn helfen? Schildern Sie uns gerne hier einmal, wobei wir Sie unterstützen können.
Beste Grüße
Claudia Bö.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
geht es um dasselbe Problem wie gestern Abend? Hast Du alles überprüft, wie beschrieben?
geht es um dasselbe Problem wie gestern Abend?
Hast Du alles überprüft, wie beschrieben?
Wäre schön mal was zur Sache zu lesen, vielleicht kann man helfen?
Fazit: Ich werde das nicht funktionisfähige Produkt kündigen, für das ich keine plausible, zielgerichtete Hilfe/Lösung finde....
Im anderen Thread wurde das genau beschrieben.....
vor 2 Jahren
- Auf meinen Facebook folgenen Beitrag - Hallo N. T. .....
- Hallo N. T. .....
Du solltest dein Profilnamen hier in der Community ändern. Ich konnte mir einen Einblick in dein FB -Profil verschaffen mit allem was dazu gehört. Ich kann dich lesen wie ein Stoppschild.
Könnte auch ein Fake sein?
KEIN FAKE! 😄
Hab sogar ein Foto von Dir.
(Aufwand: 2 Minuten? / Google)
Es gab schon vergleichbare Fälle, womit man auf einfache Weise gefälschte Personalausweise erstellen oder auch Online-Käufe auf einem anderen Namen machen konnte. Die Quittung kam später.
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