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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Telekomsport App Samsung TV Login funktioniert nicht

vor 8 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ein Login ist bei der Telekomsport App auf meinem Samsung TV nicht möglich. Mit denselben Logindaten ist ein Login auf dem PC möglich. Der Login in der App auf dem Samsung TV scheitert aber. Es erscheint lediglich die Fehlermeldung "Ungültiger Login oder Passwort". Woran kann das liegen?

 

Besten Dank!

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Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @zu_spaet du  musst ein Gerät ab Baujahr 2015 mit dem Betriebssystem Tizen haben ansonsten funktioniert es leider nicht. 

       

      chrisd

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @zu_spaet,

      herzlich willkommen in der Community.

      Das was @Woochdou ist vollkommen richtig. Ein Zusatz hätte ich aber noch. Ist in Ihrem Passwort vielleicht ein "+" Zeichen enthalten? Falls ja, kann dies genau zu dem Fehlerbild führen, was Sie gerade beschreiben. Wenn also also das Passwort ändern und das "+" gegen ein anderes Zeichen austauschen, sollten Sie sich auch wieder auf Ihrem Fernseher einloggen können.

      Es wäre super, wenn Sie das einmal testen und mir dann hier Feedback geben.

      PS: Der Fehler konnte bei Samsung nachgestellt werden und es wird an einem Update gearbeitet.

      Gruß
      Sören M.

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      von

      vor 8 Jahren

      Ich hab das selbe Problem.

      Und ja, wie der Thread-Ersteller selbst, habe ich natürlich einen TV der passt. Sonst würde ja eher ne Frage kommen, wie "finde die app nicht ...?" 

      Hab hier nach ner Lösung gehofft.

      Ich habe kein "+" in meinem Passwort.

      Sonderzeichen, ja.

      Aber nur aufgrund einer App (hallo, alle anderen Apps gehen ja, da liegt wohl offensichtlich ein Programmierfehler bei dieser App vor!) ändere ich sicher meine komplette Zugangsdaten nicht.

       

      Wir reden hier ja offensichtlich von nun fast einem Jahr, seit der Fehler nachgestellt werden konnte. 

       

       Edit.

      Nachdem ich mich dann auch vergeblich versuchte über die Fire TV App einzuloggen, hab ich mein Passwort mal zwischenzeitlich geändert und habe dabei keine Sonderzeichen benutzt. Das alles war jedoch auch für die Katz, weshalb ich mein altes pw wieder hergestellt habe.

       

      Sind die Samsung/FireTV Apps überhaupt in der Lage einen login zu vollziehen, oder sind das nur Demo-Apps?!

      Nach einer Stunde rummachen, wird es wohl leider auf die Android version herauslaufen. 

      Is zwar kein voller Bildschirm beim spiegeln auf den TV, aber läuft wenigstens. 

       

      Edit. 2

      Hab im Fire TV Stick Thread erfahren, dass es wohl ein technischer Fehler sei ....

      Gut, dann heißt es leider warten

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Hellseeker1,

      aktuell gibt es eine neue Störung beim Login. Unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Login-Telekom-Sport-App-auf-Amazon-Fire-TV-Samsung/m-p/3377664#M274352 halten wir Sie auf dem Laufenden.

      Viele Grüße
      Henning H.

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