Hallo Team Telekom, ich bin Tester für den Magenta TV 2.0 und komme über Testbirds hierher. Ich habe ein Testgerät erhalten, das ich nicht bestellt habe und das nicht Teil meines Tests war. Ich habe versucht, Testbirds dafür zu kontaktieren, und nach langer Zeit teilten sie mir mit, dass ich mit Ihnen bei der Telekom sprechen müsse.
Jetzt habe ich es endlich geschafft, einen Rücksendungscode von der Website zu bekommen, aber anscheinend läuft der Vertrag für das Testgerät auf 12 Monate und nicht wie bei meinem Test auf 6 Monate. Kann das korrigiert werden? Ich schicke das Gerät am Montag zurück und möchte nur sicherstellen, dass keine Gebühren anfallen, da ich nur ein Tester war.